Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес

Полезная и понятная информация в статье: "Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес". Если в процессе чтения возникли вопросы, то задавайте их дежурному специалисту.

Как организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов

Организация доставки является неотъемлемым атрибутом бизнеса, специализирующегося на продажах через интернет. Услуга претендует на статус самостоятельной деятельности без наличия собственных интернет-магазинов. Ее организация не требует больших вложений, поэтому реализация бизнеса под силу даже начинающим предпринимателям.

Актуальность

Потребители, имеющие доступ к интернету, все чаще предпочитают дистанционные покупки. Их сущность заключается в приобретении товара у продавца, расположенного в любой точке мира, из дома. Для увеличения продаж предприниматели реализуют товар не только через стационарные магазины, но и через интернет-магазины, которые становятся дополнительным источником доходов. Однако на этапе доставки у представителя бизнеса могут возникнуть проблемы, поскольку для ее организации необходимо иметь возможность воспользоваться функционалом курьерской доставки, которая актуальна не во всех регионах, или иметь точку выдачи покупок.

Возможность самостоятельного вывоза приобретенных в интернет-магазине товаров повышает привлекательность торговой точки.

Дополнительная опция позволяет клиенту осмотреть предмет покупки перед получением и при необходимости его протестировать. При выявлении брака или несоответствий характеристик товара заявленным параметрам, покупатель вправе отказаться от приобретения и требовать его замену или возврат средств. Точки самовывоза являются дополнительным источником дохода. В них можно не только забрать покупку, но и получить консультацию, заказать и оплатить товар, воспользовавшись услугами специалистов.

Организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов выгодно даже в небольшом городке, поскольку большинство пользователей интернет совершают покупки во всемирной сети. Привлекательность бизнес-направления заключается в его востребованности среди потребителей, поскольку для покупки по такой схеме характерны экономия личного времени и снижение стоимости товара.

Особенности бизнеса

Составляя бизнес-план пункта выдачи заказов интернет-магазинов, следует учитывать специфику предпринимательской деятельности, чтобы впоследствии избежать трудностей в работе. Особенностью продаж через всемирные сети является охват большей целевой аудитории, чем при реализации товара через стационарный магазин. Поэтому пункт выдачи товаров будет привлекательным не только для потенциальных покупателей, но и для владельцев интернет-магазинов, которые не имеют собственной точки выдачи продукции. Постоянный спрос на получение услуг всеми видами клиентов обуславливает востребованность бизнеса, что гарантирует его быструю окупаемость и рентабельность.

Сущность предпринимательской деятельности пункта выдачи товаров, приобретенных пользователями через интернет, заключается в оформлении сделки с продавцом, который передает продукцию для упаковки, фасовки и выдачи покупателю. Бизнес может быть организован по схеме независимых пунктов выдачи товаров, приобретенных во всемирной сети.

Размер первоначальных инвестиций в дело, время их окупаемости, а также перечень мероприятий по обеспечению функционирования деятельности и ее продвижения, зависит от популярности компании. Если открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе, то доход можно получать уже в первые дни его работы. Неизвестная же торговая точка потребует дополнительных вложений в рекламную кампанию.

[1]

При работе по франшизе гарантирован постоянный приток клиентов, однако предприниматель не сможет воплощать в реальность собственные разработки.

При открытии собственной торговой точки, представитель бизнеса рискует не окупить инвестиции и в результате понесенных убытков закрыться. По этой причине рекомендуется сотрудничество по франшизе с широко известной торговой точкой, что позволит быстро развиваться и расширять сеть пунктов выдачи. К примеру, у известного интернет-магазина Wildberries, специализирующегося на продажах одежды, много действующих точек самовывоза. Оформив сотрудничество, можно успешно работать по схеме продаж через интернет аналогичной продукции.

Где найти партнеров для сотрудничества

Результат деятельность точки выдачи непосредственно зависит от количества партнеров, настроенных на долгосрочное сотрудничество. С их помощью возможно организовать слаженную работу и получить ожидаемую прибыль.

Для поиска компаний, которые бы согласились сотрудничать, необходимо оформить письменное деловое предложение и разослать его потенциальным контрагентам. Их перечень несложно самостоятельно сформировать, проанализировав ответы на запросы о порталах продаж в поисковых системах.

О своем предложении воспользоваться точкой выдачи можно дать объявление или заявить через вирусную интернет-рекламу. Высокие показатели отдачи предприниматели получают от продвижения лендинга с отображением на нем выгодных предложений сотрудничества с акциями, бонусами и скидками.

Неплохой доход можно получить от совместной деятельности со службами доставки посредством открытия своей точки под их именем. В такой ситуации франчайзер окажет помощь в поиске партнеров, поскольку он заинтересован в сохранении своего рейтинга и в получении дополнительного дохода.

Найти партнеров по бизнесу можно наладив сотрудничество с компаниями, специализирующимися на услугах логистики. С ними партнерские отношения будут формироваться по схеме посредничества. В данной ситуации посредником будет логистическая фирма, а субагентом – владелец точки самовывоза.

Как выбрать направление

Все пункты самовывоза сотрудничают с торговыми точками, специализирующимися на продажах продукции. В бизнес-плане следует указать сферы деятельности, в направлении которых планируется работа, а также категория товаров интернет-магазина, интересы которых будут представляться. В процессе работы рекомендуется составить список сайтов-партнеров и стремиться к его расширению. Из всех сфер можно выделить направления, покупки по которым часто совершаются в интернете:

Открывая пункт самовывоза по схеме партнерства с известными компаниями, к примеру, с такими как eBay, следует изучить условия сотрудничества, которые обычно отображаются в разделе «Партнерство» на официальных сайтах торговых площадок. Подписывая договоренность, следует учесть, что доставка и организация точки выдачи товаров может быть возможна не в каждом регионе.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов

Для ведения бизнеса по выдаче заказанной в интернете продукции, необходима регистрация субъекта хозяйствования. В зависимости от планируемых масштабов деятельности, предприниматель может зарегистрироваться как юридическое лицо или ИП. После получения бизнес-статуса, следует выбрать оптимальный режим налогообложения.

Читайте так же:  Недопуск к экзаменам в гибдд

Осуществление почтовых пересылок, а также работа через интернет возможны при регистрации по ОКВЭД услуг розничной торговли. Для финансовых взаиморасчетов, представителю бизнеса необходимо открыть счет в банке. Дополнительно понадобиться оформление разрешений от пожарной службы и от СЭС. Перед началом работ необходимо заключить договор на уборку территории с клининговой компанией на вывоз мусора и на охрану.

При выборе помещения следует учитывать, что оно должно быть оснащено стеллажами для хранения, а также пожарной и охранной сигнализацией. Оно должно быть надежным и исключать возможность проникновения посторонних лиц, поскольку в складе предполагается хранение ценных посылок.

Местонахождение

Востребованность точки самовывоза обусловлена ее местонахождением. Если пункт расположен в центральной части города, вблизи мест остановки общественного транспорта или учебных заведений, то большинство клиентов при покупке в интернет-магазине будут его указывать для доставки.

Оборудование

Из оборудования предпринимателю необходимо приобрести кассовую аппаратуру, сканер штрихкодов, несколько телефонов и мини АТС.

Работа в пункте выдачи подразумевает проведение финансовых расчетов, что сложно осуществить без наличия кассы. При помощи штрихкодов ввод в базу осуществляется в автоматическом режиме. Аппарат также позволит быстрее оформить выдачу. При помощи мини АТС и нескольких номеров можно обзванивать клиентов с целью уведомления их о готовности посылки к выдаче, а также принимать звонки от лиц, желающих сотрудничества или получения информации о том, поступила ли в пункт посылка.

Обязательным условием полноценной работы является подключение к сети интернет. Это позволит своевременно обновлять базу, формировать и отправлять отчетность.

Продвижение

Точка выдачи, открытая по любой схеме, требует продвижения через рекламную кампанию. Она способствует привлечению новых клиентов и партнеров для сотрудничества, которые являются основным источником дохода пункта самовывоза. Количество средств для инвестирования в рекламу определяется выбранным направлением деятельности, схемой ее функционирования, месторасположением торговой точки, а также разработанными позициями бизнес-плана и порядком их реализации.

Разрабатывая маркетинговую политику, следует стремиться охватить максимальную аудиторию, что возможно за счет запуска рекламы во всех ресурсах всемирной сети, в средствах массовой информации, на баннерах и листовках.

Перед открытием торговой точки необходимо продумать, какие специальные предложения, акции и бонусы могли бы быть интересными для клиентов. Следует спланировать порядок их применения, чтобы суметь удержать активных покупателей и привлечь новых клиентов для увеличения клиентской базы и прибыльности компании. Не стоит забывать о проведении мероприятий, ориентированных на привлечение новых партнеров.

Как увеличить доходность

Прибыльность торговой точки выдачи заказанных в интернете товаров зависит от его количества, полученного для обработки, передачи или доставки. Для предупреждения застоя в движении продукции, рекомендуется создать службу курьерской доставки.

По мере увеличения средств в обороте предприятия, следует задуматься над расширением сети пунктов самовывоза. Каждый из них может работать с несколькими интернет-магазинами и со службами доставки. Пункт самовывоза может быть преобразован в универсальную точку выдачи объектов отправки. Примером удачной организации точек выдачи, является крупнейшая площадка Алиэкспресс. Покупатели могут получить продукцию в почтоматах, непосредственно в пунктах выдачи и по курьерской доставке.

Финансовый результат бизнеса

Основными затратами бизнеса являются аренда помещения, его обустройство, закупка мебели, техники и оплата труда наемным работникам.

Результативность бизнеса зависит от удобства расположения пункта, от его известности и от оперативности работы персонала. Если предприниматель не планирует формировать независимую сеть пунктов выдачи и ориентируется на обслуживание только своего интернет-магазина, то лучше воспользоваться почтоматами известных партнеров, к примеру, таких как Озон. Оформив партнерские отношения с компанией, можно воспользоваться ее несколькими пунктами, что увеличит привлекательность точки продажи за счет предоставления клиентам возможности выбора.

Открываем пункт выдачи заказов интернет-магазина

Все больше людей совершают покупки через интернет. А получение своих заказов на почте подходит не всем. Насчет качества работы почты не шутил только ленивый. Скорость доставки, километры очереди и неудобное время работы, эти пункты явно не в пользу почты. И по закону рынка, спрос породил предложение. Поэтому открытие пункта выдачи заказов интернет-магазина с нуля сейчас является одним из наиболее прибыльным бизнесом. Прежде всего потому, что дает возможность работать сразу с несколькими поставщиками.

Выбор места

Тем не менее, как именно выглядит стандартный пункт выдачи, представляет себе практически любой житель современного города.

Прежде всего под подобным организациям не нужны большие помещения. Под открытие пункта выдачи заказов интернет-магазина с нуля достаточно двадцати квадратных метров. Зачастую такие пункты выдачи товаров располагаются на первых этажах жилых зданий, под них возможно переоборудовать обычную квартиру.

Более того, не стоит недооценивать расположение помещения. Высокую плату за аренду помещений в центре города без труда окупит поток клиентов. Не пренебрегайте изготовлением вывески, красивое оформление витрины магазина, чтобы клиент смог легко найти офис.

Главное, что потребуется для работы, это компьютер с выходом в сеть. Не лишними, например, будут полки для ожидающих клиентов посылок, мебель для удобства сотрудников и кассовый аппарат. Терминал для оплаты по банковским картам дополнительно придаст офису солидности и привлечет новых клиентов.

Пример помещения выдачи заказов в интернет-магазине

Сотрудники

К подбору персонала на пункты выдачи товара из интернета стоит отнестись с особым вниманием. Прежде всего потому, что ценность посылок может в разы превышать оклад работника. Обезопасить себя можно оформив сотрудника официально и заключив с ним трудовой договор и договор о материальной ответственности. Доброжелательный работник, со знанием дела консультирующий как вживую, так и по телефону, добавит желания забирать посылки именно в этом пункте выдачи.

Читайте так же:  Как вернуть проценты по ипотеке особенности процедуры получения налогового вычета

Выдача заказов в интернет-магазине

Оформление бизнеса

Открытие пункта выдачи заказов из интернет-магазина с нуля, как и любой другой на территории Российской Федерации, облагается налогами. Прежде всего необходима регистрация, а будет это открытие ИП или другой организационно-правовой вид решать владельцу. Открытие пункта выдачи заказов интернет-магазина с нуля чаще регистрируют как ИП. Оформление документов гораздо проще. Более того, это избавит от необходимости нанимать бухгалтера. В работе понадобится печать, изготовление ее занимает 1-2 дня и цена редко превышает одну тысячу рублей.

[3]

Если в планах есть работа по безналу, можно открыть расчетный счет в банке. Сейчас достаточно много предложений и скидок для представителей малого бизнеса. Наличие расчетного счета придаст значимости в глазах поставщиков, но при этом увеличит ежемесячные расходы.

Доход пункта выдачи заказов из интернет магазинов напрямую зависит от их количества. Клиент оплачивает перевозку каждой посылке отдельно. А транспортные компании работают по схеме: минимальная сумма за доставку вне зависимости от объема плюс доплата за увеличение массы и размера. Объединяя заказы можно существенно сэкономить на перевозке посылок. В этом и заключается основная прибыль таких организаций. Дополнительно идет комиссия за прием платежей и доставка товара до клиента, что увеличивает заработок.

Заранее стоит обговорить с поставщиками процесс возврата товара. Прежде всего, четко обозначьте зоны ответственности и решение вопросов с транспортными компаниями, от которых напрямую зависят сроки поставок.

Заключение договоров с компаниями, которые занимаются перевозками, является первым шагом на пути начинающего бизнесмена. Выбирать стоит наиболее крупные сети в вашем городе, они позволят получить первый поток клиентов.

Следующим шагом будет заключение контрактов напрямую с бизнесом интернет-магазинов. Как правило, на их сайтах есть страница, где можно оставить предложение о сотрудничестве и реквизиты своей компании. ИП проверяют, и при успешном прохождении проверки, в пункт выдачи посылок начнут поступать заказы. Интернет-магазины самостоятельно предлагают клиентам новый пункт для получения посылок.

Оформление поставок

Выдача посылок

Между услугами почты и открывшимся пунктом выдачи заказов выбор потребителя будет на стороне второго варианта. Успешный бизнес определяют сервис, скорость доставки и время, затрачиваемое для получения посылки.

Здесь работает правило: чем меньше времени хранится заказ, тем больше прибыли приносит этот бизнес. Для уменьшения времени хранения можно оповещать клиентов о поступлении посылок путем смс-оповещения или обзвоном. Посылки, за которыми долгое время не приходят, возвращаются поставщику.

Алгоритм работы пункта выдачи заказов из интернета:

  • Собрать информацию о заказах от поставщиков.
  • Укомплектовать из нескольких маленьких посылок один большой груз.
  • Заказать услуги транспортной компании.
  • Получить груз на терминале ТК, либо заказать доставку до офиса.
  • Разобрать груз обратно по заказам.
  • Оповестить клиента о поступлении.
  • Выдать посылку и получить оплату.

Не стоит забывать, что этот бизнес предполагает постоянное течение поставщиков и привлечение клиентов. Некоторые магазины теряют свою актуальность, другие, наоборот, на пике популярности.

Эти тенденции необходимо отслеживать, таким образом, расширяя базу поставщиков. С увеличением ассортимента интернет-магазинов, с которыми работает пункт выдачи, будет стремительно расти количество клиентов.

Выбирая этот вид деятельности, нужно быть готовым к первоначальным затратам. Вывеска, арендная плата, мебель, техника, зарплата и коммунальные платежи потребуют определенных денежных средств. Сроки окупаемости зависят от количества магазинов-партнеров и удаленности офиса от центра. Значение имеет популярность поставщиков и удобство работы пункта выдачи заказов.

Открывая бизнес, связанный с работой с людьми, нужно быть готовым к тому, что в нем все решает сервис. Квалифицированные, а главное вежливые сотрудники, режим работы, позволяющий забирать посылки после рабочего дня, удобное расположение офиса – все эти факторы позволят бизнесу окупиться в короткие сроки.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов?

Онлайн-покупки набирают все большую популярность, что делает весьма привлекательной эту нишу для начинающих предпринимателей. Запуск собственного интернет-магазина для многих может показаться сложным, да и траты окажутся внушительными, если говорить о крупном сайте. Есть варианты гораздо проще – если открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов, затраты будут минимальны, риски незначительны, а доходность высокой.

Стартовые инвестиции – от 150000 руб.

Насыщенность рынка – средняя.

Сложность открытия бизнеса – 4/10.

Открывая пункт выдачи, вы будете вести сотрудничество с клиентами сторонних сайтов, сделавших там покупку. Дополнительно можно предлагать им тот товар, который вы закажете у поставщиков самостоятельно.

Выбор перечня интернет-магазинов

Сначала определитесь с перечнем тех интернет-магазинов, интересы которых вы будете представлять в конкретном населенном пункте. На рынке представлено огромное их количество. Но прежде чем принять окончательное решение, проанализируйте ситуацию на рынке – важно выяснить, какая продукция пользуется наибольшим спросом среди потребителей.

Как показывает практика, неплохой доход приносит пункт выдачи товаров, работающий с интернет-магазинами по продажам:

  • женской одежды,
  • детских товаров,
  • косметики,
  • электроники.

Изучите условия сотрудничества понравившихся вам сайтов – возможно, жителям данного региона по тем или иным причинам свою продукцию они не доставляют.

Видео (кликните для воспроизведения).

Могут пользоваться спросом и товары из-за границы.

Обустройство помещений под пункт выдачи

Пункт выдачи лучше расположить где-нибудь в центре города – так клиентам будет проще сюда добраться. Помещения на окраинах стоит дешевле, но так вы можете потерять клиентов, особенно, если в населенном пункте есть еще представительства конкретного сайта. Это не обязательно должно быть отдельно стоящим зданием – на первое время хватить офиса с бизнес-центре.
Читайте так же:  Способы проверки диагностической карты техосмотра по базе

Чтобы открыть пункт выдачи интернет заказов большое помещение не потребуется. Но помимо офиса, куда будут приходить клиенты за своим товаром, нужно предусмотреть отдельную комнату для хранения продукции.

Для запуска бизнеса потребуется как минимум 25 м 2 свободной площади.

На переоборудование помещения потребуется как минимум 100000 руб. Сумма будет меньше, если вы арендуете комнаты с уже сделанным ремонтом.

  • мебель для сотрудников – стойка, стул, стеллажи;
  • кассовое оборудование для произведения расчетов с покупателями;
  • компьютер с выходов в интернет для покупателей.

В пункт самовывоза для интернет магазинов клиенты приходят ненадолго – только чтобы быстро забрать свой заказ. Поэтому диваны и журнальные столики можно не покупать. Единственно, без чего не обойтись – компьютер с выходом в интернет. Так клиенты могут прямо у вас в офисе зайти на сайт, с которым вы сотрудничаете, и сделать покупку.

Не забудьте позаботиться об оформлении фасада – вывеску пункта выдачи должно быть видно издалека. На это уйдет как минимум 20000 руб.

Юридическая сторона вопроса

Открытие пункта выдачи заказов невозможно без официальной регистрации деятельности – ни один интернет-магазин не станет с вами сотрудничать! Когда найдете помещение, решите все юридические вопросы.

Пункт выдачи заказанных товаров подпадает под ОКПД 47.91 Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.

ООО открыть сложнее и затратнее, а потому, лучше зарегистрироваться в качестве ИП. На оформление всех бумаг вам потребуется 5000-10000 руб.

Кто будет обслуживать клиентов?

Для обслуживания небольшого пункта выдачи достаточно будет нанять одного оператора. Сотрудник должен знать основы кассовых расчетов, а также права и обязанности сторон.

Сотрудник должен хорошо ориентироваться в ассортименте тех магазинов, товары которых принимает пункт. Если клиенты будут заказывать продукцию прямо тут, им может потребоваться помощь в выборе того или иного наименования.

Основная проблема – найти надежного человека. Сможете ли вы доверить незнакомому человеку распоряжаться всем объемом товара, общая стоимость которых может превышать сотню тысяч? Чтобы обезопасить себя, обязательно займитесь официальным оформлением оператора на рабочее место. И пусть вам «придется» отчислять налоги на сотрудника, так вы обезопасите свой бизнес! На выплату заработной платы одному оператору, в среднем, будет уходить 15000-20000 руб./мес.

Популярные публикации:

Нужна ли реклама?

Пункт выдачи интернет заказов как бизнес может потребовать определенных затрат на рекламу. А зачем тратиться, если прибыль будет зависеть от количества заказов, сделанных в сторонних интернет-магазинах? Но если вы привлечете большую аудиторию, значит, и заказов таких будет больше.

Покупатели предпочитают пользоваться услугами пунктов выдачи из-за экономии. Почтовая доставка заказа по сумме как минимум на 200 рублей дороже. Если говорить о крупногабаритных товарах, переплата будет значительно больше.

Нужно создать для клиентов такие условия, чтобы и при следующей своей покупке они воспользовались вашими услугами. Перед тем как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов продумайте маркетинговую политику:

  • реклама в интернете,
  • создание собственного сайта с описанием услуг и каталогами интернет-магазинов,
  • буклеты и каталоги интернет-магазинов,
  • бонусы и скидки.

Чтобы привлечь заказчиков можно создать услугу курьерской доставки. Тогда и товар не будет залеживаться на складе, и клиент получит полезное «опцию», которой при нехватке времени он может воспользоваться.

Опытные предприниматели сходятся во мнении, что открыть собственный пункт выдачи не так сложно. Если выбрать востребованные площадки, прибыль будет высокой. Конкретный уровень доходов будет зависеть от количества доставленных и переданных клиенту товаров. Отличные показатели для новичка – «товарооборот» в 5-10 ежедневно доставленных посылок средней стоимость в 1000 руб.

Откройте пункт выдачи заказов интернет-магазинов в вашем городе!

Тысячи покупателей онлайн-гипермаркетов и сотен других интернет-магазинов готовы принести вашему бизнесу стабильный дополнительный доход! Как? С командой Boxberry вы убедитесь в этом лично.

Для этого вам нужно совсем немного:

  • собственное или арендованное помещение;
  • небольшое свободное пространство примерно 2х2 метра, чтобы хранить посылки;
  • кассовый аппарат;
  • хорошее месторасположение (густонаселенный район, остановки транспорта в шаговой доступности);
  • возможность разместить вывеску Boxberry.

Если вы честно ведете свой бизнес и готовы к долгим взаимовыгодным отношениям, мы точно подходим друг другу.

Открытие партнерского пункта выдачи Boxberry — это ваш дополнительный доход без первоначальных вложений.

Это новые клиенты, которые впервые придут к вам за своим интернет-заказом и попутно могут заинтересоваться вашим основным бизнесом.

Это ваши реализованные планы по диверсификации бизнеса.

Пункт самовывоза товаров интернет-магазинов открыть поможем

После того, как вы решите открыть с нами пункт самовывоза заказов интернет-магазинов, мы будем оказывать вам всемерную поддержку, причем, не только добрым советом:

  • поддержка и консультации специалистов;
  • участие в организации рекламных мероприятий, предоставление промоматериалов в пункт выдачи;
  • удобный личный кабинет на сайте.

Boxberry гарантирует честные партнерские отношения, прозрачную отчетность и своевременную выплату вознаграждения за выдачу заказов нашим клиентам.

Мы всегда рады единомышленникам и открыты для предложений из любых регионов.

Готовы открыть пункт самовывоза заказов Boxberry? Заполните эту форму, и ваша заявка будет отправлена в отдел открытий. Если параметры вашего предложения совпадут с требованиями нашей компании, мы обязательно свяжемся с вами в течение 10 дней. Спасибо за желание сотрудничать с Boxberry.

Заявка на открытие пункта выдачи

Почему пункты выдачи интернет-заказов выгодны?

Пункты выдачи заказов интернет-магазинов Boxberry – один из самых популярных видов доставки покупок в Рунете. Нашими пунктами пользуются сотни магазинов, среди которых такие гиганты, как iHerb и Озон, равно как и небольшие магазинчики из любых городов России. Свяжитесь с нашими менеджерами, и уже завтра быстрая доставка заказов в наши пункты будет доступна вашим покупателям!

Читайте так же:  Наказание за езду по дороге с односторонним движением в обратном направлении

Владельцы интернет-магазинов постоянно сталкиваются с необходимостью доставки товара в другие города. Конечно, можно воспользоваться обычными почтовыми услугами, но большинство клиентов предпочитает получить покупку как можно быстрее. По этой причине особой популярностью пользуется сервис пунктов выдачи заказов интернет-магазинов.

Условно сервис, предоставляющий выдачу товаров, напоминает сеть обычных почтовых отделений, которые работают напрямую с клиентом, доставляя посылки в необходимом направлении. Воспользовавшись услугами сервиса, вы получаете возможность отправить заказ непосредственно в точку выдачи в любой город. А у вашего клиента будет выбор – забрать отправление самому или заказать доставку курьером.

Благодаря тому, что услуги данного сервиса приобретают все большую популярность, количество пунктов выдачи постоянно растет. В крупнейших городах страны открываются сети отделений для более комфортного получения товара, а список охваченных населенных пунктов увеличивается ежедневно.

Идея бизнеса: как открыть свой пункт выдачи заказов

Пункт выдачи заказов — сравнительно новая и весьма востребованная услуга. С ростом популярности покупок в интернет-магазинах перспективность этого направления также повышается. Достичь успеха вам поможем правильная организация бизнеса.

Содержание

Перед тем, как начнем

Изучите спрос на эту услугу в вашем населенном пункте. Жители больших городов располагают возможностью выбирать способ доставки, купленных через сеть Интернет, ведь в их распоряжении предложения множества транспортных фирм. Маленькие города эти компании обходят стороной, поскольку организация точки при невысокой численности населения и потенциальных клиентов просто невыгодна. Но маленький городок может стать шикарным стартом для начинающего предпринимателя, ведь его жители вынуждены преодолевать большие расстояния для получения своего заказа.

[2]

Если вы увидели перспективы и решили открывать свой пункт выдачи заказов, продумайте систему доставки заказов на вашу точку. Вам необходимо изучить предложения крупных транспортных фирм и заключить с несколькими из них предварительный договор. Имеет смысл проработать торговые платформы на предмет поиску частных предпринимателей, специализирующихся на торговле через сеть Интернет. Малый бизнес не всегда может себе позволить заключить договор с крупными транспортными фирмами, но сотрудничество с небольшой фирмой на взаимовыгодных условиях им по плечу. Вы можете не только доставлять товары, но и зарабатывать в роли торгового агента в зоне своей деятельности.

Основные риски

Вы связаны с материальной ответственностью на доставку товаров в целости и сохранности. Несовершенство системы учета, недобросовестность сотрудников становятся серьезным препятствием на пути к развитию. Работа персонала, специальные программы, организация деятельности – все должно функционировать четко и без малейшей заминки. Расхлябанность и небезупречная организация приведут к финансовым потерям и уничтожению репутации.

Высок риск конкуренции. Большие транспортные компании, обладающие крупным капиталом, постоянно расширяют сферу своего влияния. В один прекрасный момент их может заинтересовать ваш город, и вы не сможете противостоять крупному конкуренту. Единственная возможность выстоять – постоянно совершенствовать сервис, предлагать клиентам выгодные цены и расширяться, занимая свободные населенные пункты. Весьма разумный вариант – искать таких же представителей малого бизнеса и объединять усилия, создавая развитую сеть.

Местоположение

Офис в центре – лучший вариант, но стоимость аренды начинающему предпринимателю может быть недоступной. Альтернативой могут стать районы в некотором отдалении от центра. Главный критерий удобная транспортная развязка и наличие поблизости парковки или стоянки, ведь многие клиенты будут приезжать на собственных автомобилях. Важна близость остановки общественного транспорта.

Большое помещения не нужно, ведь большая часть товаров не будет залеживаться на вашем складе – основная масса клиентов предпочитает забирать свой заказ в течение суток. Для склада и рабочего места оператора достаточно 15-20 м². Требования непосредственно к помещению следующие:

Особый комфорт и дорогое оформление интерьера вам не нужны. За счет этого вы получаете более высокие шансы арендовать помещение в максимальной близости к центру по невысокой цене. Бытует мнение, что при необходимости клиент готов поехать за своей посылкой даже на окраину. Но это большая ошибка. Очень важно найти для пункта точку, равноудаленную от всех районов города. Вашим клиентам должно быть удобно добираться до пункта выдачи, это резко повышает количество заказов. Если вы планируете предлагать услугу курьерской доставки, такое расположение поможет экономить на транспортных расходах.

  • 1-й этаж.
  • Наличие санузла для сотрудников.
  • Отопление и современная вентиляция – это важно для надлежащих условий хранения товаров.

Оборудование

Оснащение пункта больших капиталовложений не потребует. Вам нужны простые, но прочные стеллажи для хранения товаров и стойка выдачи посылок. При наличии знакомого мастера стоимость их изготовления обойдется приблизительно в 20 000-25 000 рублей.

Для работы операторов необходим надежный компьютер и с выходом в сеть Интернет и кассовый аппарат. 30 000 рублей для приобретения этого оборудования вполне достаточно. Вы не сможете эффективно работать без специального лицензированного программного обеспечения, позволяющего вести учет полученных и выданных заказов, остатков на складе.

Оснащение экстерьера не ограничивается эффектной вывеской, оформление которой обойдется в сумму около 20 000 рублей. Вы несете материальную ответственность за сохранность товаров и обязаны обеспечить безопасность помещения согласно требованиям. Стоимость одной камеры видеонаблюдения начинается от 5 000 рублей. Стоимость установки, полный комплект оборудования и сервисное обслуживание системы зависит от выбранного типа аппаратуры и цен специализированных компаний в вашем городе. В среднем, вы должны вложить около 60 000. Стоит узнать о возможности подключить вашу систему к пульту местной охранной службы. Несмотря на существенные затраты, экономить на безопасности не стоит.

Читайте так же:  Движение по тротуару в пдд

Если вы планируете предоставлять дополнительную услугу по доставке заказов, необходим транспорт. На старте можно заключить договор с водителем, который располагает собственным автомобилем.

Для обеспечения бесперебойного функционирования одного небольшого пункта выдачи необходимо нанять двух операторов, которые будут выходить на работу посменно и в случае болезни подменять друг друга. На первом этапе лучше нанимать мужчин, хотя с обязанностями оператора отлично справляются и женщины. Дел в том, что среди товаров есть определенная доля габаритных грузов. Если у вас будут работать женщины, придется дополнительно нанимать грузчика. В период создания бизнеса очень важно минимизировать расходы, в том числе и на заработную плату.

Но самый главный критерий в подборе персонала – честность и опыт работы. Оператор должен понимать, насколько высока его ответственность. Потеря посылки может привести к финансовым потерям, ведь вы должны не только возместить ее стоимость, но и уплатить штраф, если клиент решит обращаться в суд. Один инцидент вполне способен полностью разрушить вашу репутацию. Даже в больших городах операторы получают невысокую зарплату (около 20 000 рублей). Если вы рассчитываете на честность со стороны сотрудников, не экономьте на оплате их труда и установите более высокие тарифы, продумайте справедливую и понятную систему штрафов и поощрений.

Имеет смысл нанять курьера. Многие клиенты согласны доплатить за то, чтобы их посылку доставили домой. Возможно, на начальном этапе желающих будет немного, но сам факт наличия подобной услуги будет работать на повышение вашей репутации и создавать позитивный имидж бренду.

Документы и лицензии

Оформление начинается с процедуры регистрации субъекта предпринимательской деятельности. Предпочтительная форма – ИП, она подходит для вашего направления деятельности и оформляется с минимальными затратами. Выбирайте ОКПД 47.91, он охватывает широкий спектр услуг: розничная торговля по почте или с использованием сети Интернет. В среднем, государственная пошлина составляет 10 000 рублей. Но в зависимости от особенностей конкретного региона может возникнуть необходимость оформлять дополнительные документы. Лучше отложить на процедуру регистрации и получения необходимых разрешений около 20 000 рублей.

Уплата налогов проходит в форме УСН. Для ведения деятельности нужно оформить счет платежного агента в банке. Все операции проводятся через кассовый аппарат.

В связи с тем, что вы не распаковываете заказы и просто передаете их в том виде, в каком получили, требования СЭС будут минимальными, но разрешения этой службы необходимо. Также, вам понадобится разрешения противопожарной охраны, требования к помещению желательно узнать заранее.

Красочная вывеска, реклама в местных СМИ и объявления приведут в вашу фирму определенной число клиентов, но самым эффективным инструментом станет Интернет. Создайте качественный сайт. Вы будете сотрудничать с интернет-магазинами и получите доступ к их каталогам. Предлагая свои услуги, вы сможете рекламировать клиентам товары своих партнеров. Возможность купить максимальное количество вещей с минимальными затратами времени и сразу же оформить доставку на льготных условиях привлечет очень многих. Для вас выгода очевидна.

Рекламируйте свою службу через социальные сети, торговые платформы, городские форумы. Обязательно создайте на сайте возможность оставлять отзывы. Так вы получите обратную связь и сможете оперативно исправлять ошибки в своей работе. Открытые отзывы сильно повышают доверие к компании. Даже при наличии негативных комментариев и жалоб, но с ответами и, в случае необходимости, извинениями, вы получите рост репутации.

Уделяйте пристальное внимание развитию транспортной логистики. Если вы не располагаете собственными транспортными средствами и не отвечаете за доставку товаров к определенному пункту, выбор надежного и недорогого партнера в лице транспортной компании становится очень важной задачей. Продумайте любые варианты развития событий и подготовьтесь к ним. Ни опоздание, ни преждевременная доставка товаров не должны создавать удобства вашим клиентам. В первом случае у вас должен быть запасной план по ускорению процесса, во втором – достаточно свободного места на складе. Постоянно изучайте предложения новых перевозчиков. Новые компании появляются на рынке регулярно, и вы обязательно найдете достойного партнера, который устроит и вас, и интернет-магазины.

Не останавливайтесь на одном городе или одной услуге. При малейшей возможности расширяйтесь, осваивайте новые направления в смежных областях. Только так вы сможете противостоять крупным компаниям и создать успешный бизнес. Параллельно постоянно повышайте уровень сервиса, используйте новые технологии, мобильные приложения и прочие интересные разработки. Это поможет оптимизировать затраты и непрерывно увеличивать круг клиентов.

Видео (кликните для воспроизведения).

Пункт выдачи заказов – очень перспективное направление, ведь с каждым днем все больше людей предпочитают покупать товары через сеть Интернет. Прибыль напрямую зависит от количества заказов и организации работы. Прогнозировать выход на окупаемость очень сложно, ведь ваш заработок составляет 1-1,5% от стоимости заказа. Все зависит от вашего умения привлечь и удержать клиентов.

Источники


  1. Тарский, А. Введение в логику и методологию дедуктивных наук / А. Тарский. — М.: [не указано], 2014. — 694 c.

  2. Штерн, С НАЛОГОВЫЕ АГЕНТЫ. Проблемы статуса и практики; Юркафе, 2012. — 112 c.

  3. Червонюк, В. И. Теория государства и права / В.И. Червонюк. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 704 c.
  4. Грот, Н.Я. О нравственной ответственности и юридической вменяемости / Н.Я. Грот. — Москва: ИЛ, 2017. — 144 c.
Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here