Показ автомобиля при продаже

Полезная и понятная информация в статье: "Показ автомобиля при продаже". Если в процессе чтения возникли вопросы, то задавайте их дежурному специалисту.

Как продать автомобиль самостоятельно в 2019 году — пошаговая инструкция

Рано или поздно большинство автовладельцев сталкиваются с такой проблемой как продажа автомобиля. Неважна причина продажи авто, главное, сделать все правильно, чтобы впоследствии не возникло никаких проблем. Для выгодной продажи машины нужно учесть массу нюансов, о которых пойдет речь в этом материале.

Что необходимо знать перед продажей?

Первым делом автовладельцу необходимо узнать, все ли документы у нее в наличии и в порядке, обычно это касается ПТС, который используется крайне редко и хранится дома. Удостоверившись что все документы на автомобиль в порядке, можно перейти к проверке автомобиля на предмет наличия запретительных мер со стороны государства.

Первым делом нужно проверить штрафы, которые были получены на автомобиль. Если имели дело с судебными приставами нужно проверить не арестовано ли имущество, сняли ли служащие ФССП запрет на продажу автомобиля. Тоже самое стоит сделать при проблемах с банками.

Нужно также знать за какую цену будет продаваться автомобиль, а также величину уступок потенциальным покупателям.

Пошаговая инструкция самостоятельной продажи машины

Проверив юридическую чистоту автомобиля, можно приступить к продаже автомобиля. Рассмотрим данный процесс поэтапно.

Шаг 1. Предпродажная подготовка

Для начала нужно произвести подготовку авто к продаже.

Нужно произвести косметический ремонт, помыть машину, при возможности произвести химчистку салона, в общем придать товарный вид автомобилю. Качество предпродажной подготовки напрямую оказывают влияние на «ценник» транспортного средства. В автомобиле должны быть поменяны все расходные материалы: масло, охлаждающая жидкость, омывающая жидкость и тормозная жидкость.

Шаг 2. Поиск потенциальных покупателей

Существует огромное количество способов, чтобы найти покупателей.

  1. Самым популярным на сегодняшний день является размещение объявления через интернет-портал, занимающийся продажей транспортных средств. Сегодня их огромное количество, из самых популярных платформ это:
  • avito.ru;
  • auto.ru;
  • drom.ru;
  • youla.ru;
  • am.ru.

Совет! Чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов нужно сфотографировать автомобиль во всех ракурсах. Качественные снимки привлекают больше покупателей.

  1. Можно по старинке подать объявление в газеты.
  2. Популярным сегодня методом является размещение объявления о продаже на заднем стекле машины.
  3. Распространять объявление можно и через социальные сети, попросив об этом друзей и знакомых.

Шаг 3. Показ автомобиля

После того как потенциальные клиенты будут найдены, можно договариваться с ними о встрече для осмотра транспортного средства. На этом этапе важно показать транспортное средство с лучшей стороны, чтобы продать его за достойные деньги.

Лучшей стратегией при показе автомобиля является честность и открытость продавца, стоит упомянуть о всех недостатках и проблемах автомобиля, чтобы не получить проблем в будущем. Договариваться о просмотрах лучше на дневное время, это вызывает больше доверия среди покупателей.

Шаг 4. Продажа автомобиля

После того как покупатель был найден, заключается сделка при помощи составления договора купли-продажи на транспортное средство.

Для продажи автомобиля, потребуется ряд документов:

  • документы, удостоверяющие личность как покупателя, так и продавца (паспорта);
  • документы на право собственности транспортного средства (ПТС, свидетельство о регистрации ТС);
  • доверенность, если в качестве одной из сторон выступает представитель;
  • пустой бланк договора купли-продажи (3 шт).

Два экземпляра для каждой стороны сделки и третий предоставить покупателю в ГИБДД. В договоре купли-продажи указываются данные из перечисленных выше документов:

[1]

  • установочные данные обеих сторон;
  • серия, номер и другие реквизиты паспорта;
  • сведения об автомобиле (государственный номер, номер двигателя кузова и шасси, другие данные);
  • реквизиты паспорта транспортного средства;
  • стоимость автомобиля;

Обязательно ли нужен акт приема-передачи автомобиля?

Не обязательно! Но если с машиной полагаются еще и дополнение, тогда рекомендуем составить акт приема-передачи. Он отдельно подтвердит факт перехода имущества к новому владельцу. В нем необходимо проставить точное время и комплектующие идущие с машиной (зимние шины, насос, инструменты и т.д.).

Шаг 5. Внесение данных о покупателе в ПТС

На этом этапе заполняется паспорт транспортного средства. В него вносятся фамилия, имя, отчество покупателя, адрес его регистрации, а также дата совершения действия сделки. В поле «Документ подтверждающий право собственности» нужно указать договор купли-продажи и дату его заключения.

Если в ПТС отсутствует место для внесения нового владельца, нужно заменить ПТС в отделении ГИБДД. Для этого надо заплатить госпошлину 500 руб. через банкомат или отделение банка. Реквизиты можно взять на сайте ГИБДД. С недавнего времени дата является обязательным реквизитом для указания в договоре купли-продажи. Транспортное средство передается на основании подписанного договора с передачей свидетельства о регистрации ТС и ПТС.

Шаг 6. Передача денег и подпись в документах

Передача денег является самым скользким вопросом в процессе совершения сделки. Обусловлено это недоверием незнакомцев друг к другу. С юридической точки зрения права собственности на автомобиль переходит после подписания договора купли-продажи, поэтому ставить подпись на документе нужна только в момент передачи денег. Покупатель передает деньги, продавец ключи и документы. Обе стороны ставят подписи в ДКП и ПТС.

Шаг 7. После продажи машины

Покупатель автомобиля, согласно требованиям российского законодательства, обязан поставить ее на учет в отделении ГИБДД в течении 10 дней с момента совершения сделки.

Продавец в этом случае, обезопасив себя, может прекратить совершение сделки, если покупатель не поставил автомобиль на учет в отведенные сроки. Это делается для того, чтобы избежать наложения штрафов и начисления налогов на старого владельца.

Чтобы проверить зарегистрирован ли автомобиль новым владельцем необходимо обратиться в местное отделение ГИБДД, если этого не произошло, то нужно заполнить заявление о приостановке сделки, приложив к нему договор купли-продажи. Возобновить ее можно в любой момент.

Снятие с учета

Снимать автомобиль с учета, согласно действующему законодательству, необязательно. После оформления договора купли-продажи покупатель вправе самостоятельно обратиться в регистрирующие органы ГИБДД для переоформления права собственности на автомобиль. Если продажа авто производилась без снятия госномера, то новые оформлять не нужно.

В случае когда продавец желает оставить номерные знаки у себя, ему нужно обратиться вместе с покупателем в ГИБДД и написать заявление, дающее право переставить номерные знаки с одного автомобиля на другой. При этом они будут храниться в ГИБДД в течение 180 дней, а взамен выдадут новые. Обратившись в тот же отделение, необходимо в течении этого времени новое авто поставить на учет, чтоб получить старые госномера.

При желании обеих сторон автомобиль переоформляется в ГИБДД в день совершения сделки, даже если новый владелец проживает в другом субъекте РФ. Это предохраняет обе стороны от мошенников, потому что во время регистрации автомобиля проверяется на предмет угона, штрафов и нахождение в залоге.

[2]

Что делать со страховкой?

После оформления сделки купли-продажи продавец вправе вернуть часть средств, потраченных на приобретение полиса автострахования. Для этого ему необходимо обратиться в офис страховой компании и написать заявление на возврат средств. В этом случае он получит часть уплаченной страховой премии обратно. Сделать то же самое без договора купли-продажи не получится, так как это не предусмотрено законодательством.

Важно обратиться в страховую сразу после заключения сделки, чем раньше напишете, тем больше компенсацию получите.

Налог с продажи

После продажи автомобиля нужно обратиться в налоговый орган с декларацией. Сделать это можно через программу «Налогоплательщик» или через сайт ФНС. Правда отчитываться о продаже автомобиля нужно далеко не всегда. Избежать налоговой отчетности можно в следующих случаях:

  • сделка купли-продажи оформлялась на автомобиль, который был в собственности больше 3 лет;
  • если цена продажи автомобиля меньше цены во время покупки;
  • стоимость проданного автомобиля составила меньше 250 тысяч рублей.
Читайте так же:  Случаи, в которых договор купли-продажи автомобиля нужно заверить у нотариуса

Если автомобиль был продан дороже, чем был куплен, физическое лицо уплачивает налог на доходы исходя из размера полученной выгоды. При продаже автомобиля уплачивается налог на доходы физических лиц. Рассчитать сумму можно по формуле: из стоимости продажи отнимается налоговый вычет, полученная сумма умножается на 13%. Его необходимо оплатить в течение года, следующего за годом продажи.

Указывать заниженную стоимость в договоре купли-продажи не рекомендуется по двум причинам:

  • при последующей продажи в течение 3 лет увеличивается налоговая нагрузка;
  • риск потерять деньги и машину.

Если указывать низкую стоимость, то мошенники могут после оформления договора купли-продажи отдать указанную сумму и оформить автомобиль на свое имя. Решить вопрос в свою пользу в этом случае не получится.

Как оформить реализацию автомобиля в кредите?

Автомобиль, находящийся в кредите, можно продать самостоятельно. Причин для этого может быть много, например, нехватка денежных средств или желание приобрести новый автомобиль. Чтобы продать транспортное средство без проблем нужно соблюсти следующую процедуру:

  • сообщить в банк о желании совершить сделку купли-продажи;
  • узнать остаток задолженности;
  • составляется договор купли-продажи с указанием полной стоимости автомобиля;
  • оплачиваются задолженность перед банком;
  • заемщик берет справку в кредитной организации о полном погашении кредита, банк передает ПТС;
  • ПТС передается покупателю;
  • покупатель регистрирует транспортное средство в отделении ГИБДД.

Находящийся в залоге автомобиль, банк в праве забрать даже у нового владельца. Поэтому перед совершением сделки в обязательном порядке нужно проверить не находится ли автомобиль в залоге, несмотря на подтверждение владельца дубликатом ПТС. Он может говорить, что оригинал ПТС был утерян, хотя он находится в залоге у банка.

Как показывать автомобиль покупателю

Перед встречей убедитесь, что в салоне машины приятно пахнет (если надо – повесьте ароматизатор, или прокатитесь несколько десятков метров с открытым окном), и включите расслабляющую мелодичную музыку. Хорошее радио -90.8 FM .

Таким образом, по возможности снижается количество факторов, способных вызвать у покупателя неосознанные негативные эмоции при осмотре вашей машины.

Еще раз напомним о доброжелательном, располагающем настрое по отношению к покупателю. При встрече, когда будете здороваться – улыбнитесь.

Потом на время передайте инициативу в руки покупателя – человек должен иметь шанс «познакомиться» с машиной поближе, побыть с ней, если угодно, наедине. Можно оформить это так:

«Здравствуйте; Павел» (это вы представляетесь, и здороваетесь за руку)

«Ну вот, собственно, «аппарат» – так что смотрите».

Потом, если на улице тепло и погода хорошая –отходите в сторонку и смотрите по сторонам, чтобы пристальным взглядом не смущать покупателя. Или постирайте старые смски пока в телефоне 🙂 Если холодно, или дождь — подождите где-то полминуты на улице, рядом с машиной – на случай, если он станет что-нибудь спрашивать, и если он пока смотрит машину сам, без дополнительных вопросов — скажите: «ну ятогда в машине посижу, чтоб не мерзнуть (чтоб не мокнуть), а вы пока смотрите». Дождитесь его согласия (а то вдруг он захочет спросить о чем-то прямо сейчас), садитесь на водительское сиденье, доставайте телефон и стирайте старые смски, пока не начнутся вопросы.

Таким образом, человек остается один на один с осматриваемой машиной, видит, что его никто не прессует дополнительной информацией, никто не пялится на него, пока он смотрит кузов, никто не ходит по пятам, как привязанный – и расслабляется.

Если ваша машина имеет существенные недостатки, о которых шла речь по телефону – тогда лучше не оставлять покупателя один на один с машиной с первых же секунд, а дождаться, пока он заметит дефект, и самому указать на него: «вот эта вмятинка, о которой я говорил по телефону». Если есть заметные дефекты, о которых вы по телефону не говорили, то стоит дождаться, пока покупатель их заметит, и ответить на возникшие у него в связи с этим вопросы. Потом выждать еще немного, убедиться, что он пока продолжает осмотр самостоятельно, и уже тогда оставить его с машиной один на один.

Когда просят открыть капот, лучше будет сразу отключить кондиционер (или вентилятор) в салоне, чтобы при осмотре подкапотного пространства было меньше шума.

Если вы стоите рядом с машиной, а покупатель садится на место водителя – сразу же садитесь рядом на пассажирское сиденье. Исключение – если машину приехали смотреть муж с женой, и за руль садится женщина, а муж в это время осматривает кузов . Ее лучше там на некоторое время оставить одну – если вы сразу сядете рядом, она может смущаться, что может вызвать ощущение «НЕ НРАВИТСЯ». Вам лучше общаться с ее мужем, потому что окончательное решение будет принимать все же он, и быть готовым ответить на возникающие технические вопросы, пока жена представляет, каково ей будет в этой машине в будущем. Поэтому обычно в такой ситуации, если она сидит с открытой водительской дверью — подходите и предлагаете: «давайте я прикрою», и закрываете дверь, если она согласна. Так ей будет внутри более комфортно.

Когда после внешнего осмотра покупатель садиться в салон посмотреть, как внутри (либо на место водителя, либо рядом с вами) – можно задать вопрос: «комплектацию вы знаете, или рассказать про нее?» Если надо – рассказываете, где подогревы сидений, управление зеркалами, и так далее, если нет – упоминаете, что «сервисная книжка – в бардачке, если что» (подводя его к мысли попросить показать документы на машину), или — если сигнализация с пейджером – то упоминаете об этом, и про то, что «ключи, брелки – два комплекта». Одним из этих способов вы приглашаете покупателя к диалогу, побуждая его задавать вопросы, или предложить прокатиться.

Покупатель больше расположен купить товар, который он смог по возможности опробовать. То есть чем больше информационных каналов задействовано во время показа машины, тем больше шансов, что человеку она понравится. Поэтому покатать покупателя на машине – важно.

Если люди (например муж с женой) посмотрели машину вокруг, под капотом, посмотрели документы, и «зависли» рядом сней – стоят и тупЯт, задавая друг другу вопросы: «ну чё ты думаешь?», то самое время предложить им проехаться.

Читайте так же:  Тип ву для квадроциклов

Просто говорите: «хотите прокатимся?»

Если они согласны – идите сразу на водительское сиденье, пресекая возможную просьбу покупателя поводить. Более безопасно катать покупателей самому, не предлагая им поводить продаваемую машину. Но если покупатель сам изъявляет желание повести – лучше ему не препятствовать. Когда человек попросился за руль чужой машины – он там будет в десять раз более собран и внимателен, чем когда ведет свой автомобиль. Так что не стоит всерьез опасаться, что он на ней куда-нибудь врежется 🙂 Поэтому правильный алгоритм – самому сесть за руль не предлагать, но и не препятствовать.

Еще некоторые нюансы, увеличивающие вероятность возникновения ощущения «НРАВИТСЯ». В начале встречи обычно лучше сразу же общаться «на ты», это создает более доверительные отношения. Однако если на первый взгляд вам кажется, что человеку «тыканье» будет некомфортно – общайтесь на «вы». Так же всегда на «вы» общайтесь с женщинами любого возраста. Дистанция в общении с противоположным полом в деле продажи машины – важный момент. Если ей вдруг покажется, что вы к ней «пристаете» — ей может стать некомфортно, и она уйдет.

Если вы выбрали общаться с покупателем на «вы», а он через какое-то время переходит на «ты» — значит ему так удобней – делайте то же самое — не важно, мужчина передо вами, или женщина.

В ходе общения с покупателем так же задавайте вопрос: «с какой машины пересаживаетесь?» И если он не понимает, о чем речь – уточняйте: «это будет первая ваша машина, или вы с какой-то пересаживаетесь?» Это нужно для того, чтобы установить неформальный контакт с человеком. Человеку НРАВИТСЯ, когда интересуются им самим, его делами и предпочтениями. Поскольку вы его видите первый раз, то вас мало что связывает, и наладить неформальный контакт через личный вопрос несколько проблематично. Однако автомобильная тема – тот «мостик», который можно перекинуть между двумя берегами. Можно пойти дальше, и если человек пересаживается с другой машины, о которой вам что-то известно, скажите: «О, хороший автомобиль!» И дальше добавьте несколько предложений своих впечатлений об этой модели. Человек неосознанно отождествляет свой автомобиль с самим собой. Его выбор машины – это проявление его индивидуальности. И когда вы хвалите его предыдущий автомобиль, то на самом деле вы хвалите его самого. При этом никто этого не понимает, и такое невидимое психологическое поглаживание вызывает очень сильное ощущение «НРАВИТСЯ», которое покупатель связывает уже с вами и предлагаемым вами автомобилем.

Если же покупатель осматривает, например, седан, а ездил до этого на минивэне – можно спросить – «а почему решили так кардинально сменить форм-фактор? С минвэна на седан?» При этом выражайте искренний интерес и толику удивления. Человек, как правило, с удовольствием делится обстоятельствами, побудившими его сделать такой выбор, проникаясь к вам доверием.

Вышеописанные приемы можно назвать психологическим манипуляторством, но в них ничего плохого. Это всего лишь инструмент, как например молоток. Молотком можно забить гвоздь, а можно человека по пальцу ударить. Так же и здесь – если вы продаете хорошую машину – то эти инструменты помогут вам сократить количество показов и время, затрачиваемое на них, а покупателю помогут купить хорошую машину по нормальной цене. Если же кто-то будет пытаться использовать их, чтобы впарить лоху помойку – это целиком на его совести. Автор лишь делится опытом, накопленным за годы работы в автобизнесе, а как использовать этот опыт – дело читателя.

Еще добавлю немного от себя:

У меня никогда не получалось быть тонким дипломатом, способным навешать лапшу на уши, произнося одно, а думая про себя другое. Поэтому я для себя выбрал такой подход:

Во-первых, я не торгую помойками «на лоха». Если я беру на перепродажу автомобиль, то уверен, что это хорошая машина, и человек, купивший ее, будет вспоминать меня добрым словом. Мне так удобней с точки зрения психологического комфорта. Когда я утром чищу зубы – мне не стыдно смотреть самому себе в глаза в зеркале, потому что я знаю, что мой бизнес чистый и приносит людям пользу.

Во-вторых, я не смог бы применять все эти приемы, если бы просто изображал интерес и одобрение, а сам в это время тихо ненавидел покупателя. Я искренне люблю людей. Мне действительно интересно, почему он с минивэна пересел на седан, и я испытываю удовольствие, когда обсуждаю с покупателем преимущества какой-то модели, которая была его предыдущей машиной.

Поэтому не думаю, что описываемые приемы помогут жуликам, продающим автохлам. На подсознательном уровне покупатель все равно заметит ноту фальши. А обычному человеку, продающему свою собственную машину, служившую ему несколько лет верой и правдой, все это будет только на пользу.

Итак, машину посмотрели, прокатились, документы сверили.

Далее инициатива снова переходит в руки покупателя, и разговор может пойти по одному из трех основных путей:

«Ну ладно, я подумаю» — Что-то не понравилось, или человек хочет посмотреть еще несколько вариантов – вы прощаетесь, он уезжает. Здесь добавим, что как правило, машину приходится показать несколько раз, это нормально для автомобильного рынка. Так что не переживайте, если покупатель поехал дальше – будьте готовы к тому, что эта ситуация повторится еще не единожды.

«Как насчет диагностики?» — Покупатель настроен серьезно. Соглашайтесь на диагностику, и желательно ковать железо, пока оно горячо. Если у вас есть время – лучше ехать на диагностику прямо сейчас. Практика показывает, что если в машине нет серьёзных скрытых дефектов, то поездка с покупателем на диагностику в 90% случаев завершается сделкой!

«Ну а какая будет цена?» — диагностику никто делать не собирается, сразу переходим к торгу.

Возможны ещё такие нюансы:

Еще нюансы, связанные с осмотром:

«Ну сколько ты готов уступить?»

«До трехсот сорока?»

«Давай еще хотя-бы пять тысяч»

«Да я в принципе сразу выставил невысокую цену, чтоб уже особо не торговаться. У машины нет недостатков, поэтому – за что тут скидывать? Пять тысяч – хорошая скидка».

«Ну мне еще надо на бензин там, на страховочку – давай еще пять, и поедем оформлять»

«Да не, машина хорошая, цена адекватная — пять тысяч я уступлю. А 340 – это уже окончательная цена».

Все это произносится доброжелательным, уверенным, спокойным тоном – у покупателя должно быть ощущение, что вы прекрасно осведомлены о ценах и никуда не торопитесь – поэтому у вас — более сильная позиция. Иногда в конце можно добавить «Машина хорошая, цена и так низкая – СОГЛАШАЙТЕСЬ». Это «соглашайтесь» — подсознательная команда, заставляющая человека прекратить дальнейший торг и перейти к обсуждению вопроса оформления. Но этим приемом стоит пользоваться, только когда человек в машине действительно заинтересован, и торгуется только ради дополнительных 5 тысяч, которые вы скидывать уже не хотите. В других случаях его использовать не надо, потому что вы – заинтересованное лицо, и во всех остальных ситуациях ваше «соглашайтесь» он воспримет, как психологическое давление, склонив чашу весов в сторону «НЕ НРАВИТСЯ».

Читайте так же:  Порядок восстановления регистрации автомобиля после прекращения регистрации

Иногда попадаются настырные граждане, которые пытаются продавить продавца на бОльшую скидку, много раз повторяя одни и те же фразы на разные контраргументы. Таким образом, разговор начинает идти по кругу, и вы просто теряете время. В таком случае можно сказать: «Сережа, (если покупатель – Сергей) разговор пошел по кругу. Я так понял, у тебя просто не хватает денег, а мне нет смысла продавать ее (машину) дешевле. У меня достаточно много звонков по ней, поэтому я знаю, что продам ее за эти деньги. Машина хорошая, она своих денег стоит. Так что давай я тогда поеду дальше, а то у меня еще дела». И на дальнейшие просьбы о скидке отвечайте: «Сережа, мне уже на самом деле надо ехать, я в другое место опаздываю». «Все, давай тогда прощаться». Если покупатель настроен серьезно – он ее купит. Если нет – вы сэкономите время, разорвав этот порочный круг.

— Иногда люди начитаются каких-то дурацких текстов в интернете, где рекомендуется просить скидку в 10% от цены машины, и пытаются скинуть с вас 30.000 на пустом месте. Можно задать такой вопрос: «А как вы думаете, человек в здравом уме и твердой памяти уступит 1000 долларов за машину без недостатков?» Потом с интересом послушать ответ, и сказать: «да нет конечно, мне это не интересно, до свиданья». Дальнейший разговор не имеет смысла – время уже потеряно зря, а договориться вы не сможете, потому что мыслите разными категориями.

Вообще торг должен быть обоснован. Если машина не имеет недостатков, то ее можно либо сразу выставлять по окончательной цене (без торга), либо закладывать номинальную скидку в 5-10 тысяч. Если недостатки есть – то они должны быть частично отражены в цене машины в объявлении, а частично выступать аргументами во время торга. Но вообще — вопрос размера скидки не имеет четких правил и остается целиком на ваше усмотрение.

Если по каким-то причинам вы не можете переоформить автомобиль прямо сразу – обговорите день и время переоформления и попросите у покупателя задаток. Задаток, как правило, составляет 5, или 10 тысяч рублей, если автомобиль стоит меньше 500.000. После получения задатка снимите объявление с продажи – теперь машина зарезервирована за покупателем.

Показ автомобиля при продаже

Добрый день, уважаемый читатель.

В очередной статье серии «Как грамотно продать автомобиль» речь пойдет о показе автомобиля потенциальному покупателю.

Показ автомобиля — важнейший этап при продаже. Если продавец грамотно и честно составил объявление, а автомобиль соответствует описанию, то продажа состоится после первого или второго осмотра. Связано это с тем, что большинство покупателей приходят на осмотр с конкретной целью — купить автомобиль.

Рассмотрим основные особенности показа автомобиля при продаже.

Подготовка к показу автомобиля

В первую очередь нужно учитывать тот факт, что потенциальные покупатели могут приехать весьма неожиданно. Будьте готовы к тому, что Вам позвонят и назначат встречу через 15 минут. Если отложить встречу, то покупатель отправится на осмотр других автомобилей и, вполне возможно, к Вам уже не вернется. Поэтому основную подготовку автомобиля нужно выполнить заранее, сразу же после подачи объявления.

Во-первых, соберите в одном месте все вещи и документы, относящиеся к автомобилю:

  • Документы на автомобиль, которые будут переданы покупателю (ПТС, свидетельство о регистрации, диагностическая карта технического осмотра).
  • Документы на автомобиль, которые останутся у Вас (полис ОСАГО).
  • Дополнительные документы от предшествующих сделок (договор, по которому Вы купили автомобиль, договоры и чеки покупки дополнительного оборудования, чеки на запчасти, чеки на бензин).
  • Документация на автомобиль (сервисная книжка, гарантийная книжка, инструкции по эксплуатации автомобиля и дополнительного оборудования), которая будет передана покупателю.
  • Ключи и брелки от автомобиля и дополнительного оборудования.
  • Мелкие запчасти, которые будут переданы покупателю.

Сложите все перечисленное в пакет или коробку и возьмите на осмотр. Не обязательно, что все это пригодится. Однако если покупателя что-то заинтересует, Вы сможете быстро ему помочь. Сверху положите информационный лист, его Вы передадите покупателю при встрече.

Во-вторых, подготовьте договор о намерениях купить автомобиль. Внесите в него собственные данные, а также данные автомобиля. Договор пригодится Вам в том случае, если покупатель попросит зарезервировать автомобиль на несколько дней.

Также подготовьте частично заполненный договор купли-продажи автомобиля (3 экземпляра). Может так получиться, что покупатель захочет сразу же приобрести автомобиль.

В-третьих, если встреча с покупателем назначена на следующей день, то предварительно помойте автомобиль. Чистый автомобиль производит хорошее впечатление.

Показ автомобиля покупателю

Перейдем непосредственно к встрече с покупателем.

Видео (кликните для воспроизведения).

В первую очередь хочу напомнить, что вести себя следует доброжелательно и честно. Покупатель это оценит и не захочет уходить к другому продавцу.

Перейдем к деталям.

При встрече с покупателем поздоровайтесь, пожмите ему руку, представьтесь. Проводите его к автомобилю.

Откройте автомобиль и позвольте покупателю самостоятельно его осмотреть, не торопите.

Хорошо подготовленный покупатель придет со списком и будет проверять автомобиль по нему (пример списка приведен в статье «Как забирать машину из салона?»). Среднестатистический покупатель будет осматривать только то, что ему больше всего интересно. Кому-то интереснее состояние кузова, кому-то двигателя, кому-то салона и т.д.

Когда покупатель адаптируется к новой обстановке, он начнет задавать Вам вопросы. Отвечать на них нужно честно. Если не знаете чего-то, так и говорите. Передайте покупателю информационный лист, сообщите ему текущую стоимость автомобиля.

Дополнительно можете рассказать о положительных чертах Вашего автомобиля. Например, если у автомобиля большой багажник, то похвалите его. Не стоит рассказывать о том, что может вызвать неприязнь покупателя. Например, не рассказывайте как Вы оцарапали автомобиль о гаражные ворота.

Заведите автомобиль и покажите работоспособность оборудования.

Предложите покупателю прокатить его. Можете ограничиться небольшим кругом по близлежащим улицам. Некоторые продавцы предлагают потенциальному покупателю самому сесть за руль, однако я не рекомендую этого делать. Особенно если покупатель ранее был Вам не знаком. Адекватный покупатель отнесется к этому с пониманием.

Спросите, есть ли у покупателя вопросы. При необходимости покажите ему документы на автомобиль и дополнительное оборудование.

После того, как покупатель полностью осмотрит автомобиль, можно переходить к обсуждению деталей сделки.

Обсуждение сделки при продаже автомобиля

В первую очередь необходимо обсудить окончательную стоимость автомобиля. Естественно, торговаться нужно только в том случае, если покупатель проявит инициативу в этом вопросе.

Пример: Покупатель спрашивает, продадите ли Вы автомобиль на 30 тысяч дешевле. Скажите, что готовы скинуть 15 тысяч или 10, если готовы на это. Торги на этом заканчиваются.

Второй пример: Если покупатель спрашивает, на сколько Вы готовы уменьшить стоимость, то скиньте немного, например, 5 тысяч. Если покупатель попросит больше, можете согласиться, можете поторговаться.

Читайте так же:  Что будет если нет страховки нововведения

В любом случае лучше изначально сделать стоимость автомобиля чуть выше, а потом это «чуть» скинуть для покупателя. И покупатель будет доволен, и Вы не потеряете деньги.

После того, как стоимость автомобиля будет обговорена, договоритесь о месте и времени заключения договора и передачи денег. Здесь уже все зависит от продавца и покупателя.

Покупателю нужно собрать требуемую сумму. Продавцу нужно до конца подготовить автомобиль (например, положить в багажник зимнюю резину, снять какое-то оборудование, если оно не продается, очистить багажник и т.п.). Время нужно выбирать с расчетом на то, что деньги покупателя будут проверены в банке. По выходным многие банки не работают, поэтому лучше выбрать будний день.

Если покупатель просит значительно отложить заключение договора купли-продажи, то заключите договор о намерениях. При этом покупатель передает Вам небольшую сумму, которая впоследствии будет зачтена в счет стоимости автомобиля. Например, если сделка откладывается на 10 дней, то договор о намерениях можно заключить на 10 тысяч рублей.

Расскажите покупателю, как будет проходить сделка:

  • Вы подготовите документы заранее, покупатель прочитает их и поставит подписи.
  • Вы вместе с покупателем пойдете в банк, вместе зайдете в кассу, покупатель передаст деньги кассиру и они будут зачислены на Ваш счет. После этого Вы поставите подписи в графе о получении денег.
  • Вы впишет покупателя в ПТС. Покупатель поставит в нем свою подпись.
  • Вы передадите покупателю ключи и документы на автомобиль. Покупатель проверит по договору все ли на месте и поставит подпись в графе о получении автомобиля.

Можете распечатать приведенный Выше план и использовать его при продаже машины.

Еще один важный момент. Сфотографируйте паспорт покупателя до того, как он успеет уйти. Паспортные данные потребуются Вам при заполнении договора купли-продажи (страницы с фотографией и пропиской). Современные мобильные телефоны позволяют делать фотографии подходящего качества, но можно взять и цифровой фотоаппарат. Сделайте несколько снимков каждой из страниц.

На этом встреча с потенциальным покупателем закончена. В следующей статье я расскажу о передаче автомобиля при продаже.

Передача автомобиля при продаже

Добрый день, уважаемый читатель.

В заключительной статье серии «Как грамотно продать автомобиль» речь пойдет о передаче автомобиля новому владельцу. На самом деле, провалить сделку на этом этапе довольно сложно. Скажем так, нужно либо сильно постараться и испортить впечатление, либо допустить серьезные ошибки на предыдущих этапах продажи.

Рассмотрим, как подготовиться к передаче автомобиля покупателю и как провести эту процедуру.

Подготовка к передаче автомобиля

Для начала необходимо подготовиться к передаче автомобиля. Цель подготовки состоит в том, чтобы сделка прошла максимально быстро и вызвала минимум вопросов.

1. Подготовьте договор купли-продажи автомобиля. Для этого Вам потребуются паспортные данные покупателя, которые Вы взяли при встрече с ним.

На практике многие водители обращаются в «специализированные конторы», которые заполняют договор за них. Стоимость услуги 500 — 1000 рублей.

Самостоятельное заполнение договора занимает 15-20 минут времени и не представляет из себя ничего сложного. В общем, нужно выбрать, какой способ для Вас удобнее.

2. Подготовьте к передаче все необходимые документы и вещи, относящиеся к автомобилю. В предшествующих статьях серии «Как грамотно продать автомобиль» данный вопрос уже затрагивался. Так что к моменту передачи автомобиля все необходимое уже должно быть собрано в коробочку или пакет.

Однако если Вы этот момент по каким-то причинам упустили, соберите необходимые вещи сейчас.

3. Еще раз продумайте вопрос проверки денег покупателя. Рекомендую заранее открыть счет в банке, который находится недалеко от места совершения сделки.

Передача автомобиля покупателю

План встречи был составлен в предшествующей статье. Он выглядит так:

  • Передайте покупателю составленный Вами договор купли-продажи. Он должен ознакомиться с ним и поставить свою подпись.
  • Отправляйтесь в банк, вместе с покупателем зайдите в кассу. Покупатель должен передать кассиру деньги, а Вы — приходный кассовый ордер на сумму продажи. Деньги будут зачислены на Ваш счет. После зачисления денег поставьте подписи в графе о получении денег.
  • Впишите покупателя в ПТС. Для образца используйте предыдущее поле ПТС, где Вы указаны в качестве собственника. Покупатель должен подписать ПТС в графе «Подпись настоящего собственника».
  • Передайте покупателю ключи и документы на автомобиль. Покажите покупателю, что он получил все перечисленное в договоре. Покупатель должен поставить подпись в графе о получении автомобиля.

Несколько важных моментов:

1. Поскольку сделкой занимаетесь Вы, делайте покупателю дополнительные подсказки и объяснения. Например, при подходе к банку расскажите, что сейчас вы вместе зайдете в кассу, покупатель передаст кассиру деньги, а Вы — документ о зачислении.

2. У покупателя могут возникнуть разного рода сомнения. Например, не возникнут ли проблемы при изменении регистрационных данных в ГИБДД. Успокойте покупателя и объясните, что при необходимости Вы подъедите в отделение ГИБДД и поможете оформить необходимые документы.

3. В завершение предложите новому владельцу автомобиля позвонить Вам, если у него возникнут какие-то вопросы. Это правило хорошего тона.

После того, как сделка завершена, не забудьте забрать свой экземпляр договора купли-продажи. Автомобиль и остальные документы остаются у покупателя.

Возможные проблемы при продаже автомобиля

Рассмотрим проблемы, которые могут возникнуть у продавца автомобиля:

1. Покупатель не зарегистрировал автомобиль в ГИБДД. Узнать об этом Вы можете, например, если получите штраф, зафиксированный автоматической камерой. В этом случае Вам нужно обратиться в ГИБДД с заявлением о прекращении регистрации транспортного средства. При себе потребуется иметь договор купли-продажи автомобиля.

2. Если после продажи автомобиля Вам приходят штрафы, зафиксированные автоматическими камерами, Вы не обязаны их оплачивать. Однако Вам нужно обратиться в отделение ГИБДД, реквизиты которого указаны в письме, для отмены штрафов. При себе нужно иметь договор купли-продажи.

3. Вам продолжают начислять транспортный налог после продажи машины. В этом случае нужно обратиться в отделение налоговой инспекции с договором купли-продажи.

Примечание. Транспортный налог уплачивается за целые месяцы владения автомобилем. Если Вы продали автомобиль 1 мая 2015 года, Вам придется заплатить налог в том числе и за весь май.

Обратите внимание, договор купли-продажи автомобиля — это важный документ для продавца. Рекомендую хранить его хотя бы несколько лет.

Пример продажи автомобиля

В завершение данной серии статей я хочу привести реальный пример продажи автомобиля. В процессе подготовки статей я занимался продажей собственной машины. Изначально я выбрал «долгий» путь, позволяющий продать автомобиль дороже.

1. При оценке в Trade In за автомобиль мне предложили 240 000 рублей. На мой взгляд, сумма была значительно занижена.

Примечание. Оценка проводилась за год до того, как я начал заниматься продажей автомобиля.

2. Сумма, за которую я был готов продать автомобиль — 300 000 рублей.

3. Продажа автомобиля началась весной 2015 года, начальная цена — 350 000 рублей.

Читайте так же:  Действия при некачественном ремонте по осаго

4. Автомобиль был продан через 10 дней за 320 000 рублей.

Обратите внимание, сумма продажи на 30% превышает сумму, предложенную в Trade In. Так что рекомендую несколько раз подумать перед тем, как выбирать «быструю» схему продажи.

Как показала практика, продажа автомобиля не представляет из себя ничего сложного. Главное быть с покупателем честным и открытым. Ну и конечно же использовать рекомендации из серии статей «Как грамотно продать автомобиль».

Показ автомобиля при продаже

12. Как вести себя с покупателем при осмотре автомобиля?

Вы договорились с потенциальным покупателем о встрече. Как себя вести правильно, чтобы заключить выгодную сделку?

Ваш автомобиль должен понравиться покупателю и тогда он его купит. Для этого произведите предпродажную подготовку. Понравиться покупателю должны и Вы как человек — это эмоционально подтолкнет его к решению о покупке. Вот для этого Вам и нужно ПОНРАВИТЬСЯ покупателю.

При встрече поздоровайтесь с человеком вежливо и доброжелательно, улыбнитесь. В машине можете включить приятную фоновую музыку.

Постарайтесь выглядеть спокойно и уверенно, не суетиться, даже если это Ваш первый покупатель в жизни и Вы волнуетесь.

Как обращаться к покупателю — на «ВЫ» или на «ТЫ»? Это подскажет ситуация. К покупателю противоположного пола однозначно обратитесь на «ВЫ». К человеку своего пола и возраста можно и на «ТЫ»: если после первого Вашего «на ты» увидите, что обращение не вызвало дискомфорт. В этом случае «на ты» поможет создать доверительные отношения. Если покупатель сам перешел на «ТЫ», Вам это сделать уже просто.

После приветствия дайте возможность покупателю самому осмотреть машину, отойдите в сторону или сядьте на водительское сиденье. Не давите на покупателя излишком информации, не ходите за ним «хвостом», помолчите. Человек расслабится и почувствует себя комфортно.

Если в объявлении Вы писали о мелких дефектах автомобиля, или по телефону упомянули о них, — при встрече можете ненавязчиво указать на них. Например : «Вот небольшая вмятинка, про которую я говорил. «

Если есть дефекты, о которых Вы умолчали, не говорите о них сами на встрече. Если покупатель обнаружит их при осмотре, тогда и озвучите. Возможно, некоторые дефекты видите только Вы, а он и не заметит. Зачем давать ему лишний повод снизить цену?

Бывают покупатели, которые смотрят автомобиль и молчат, о чем думают понять трудно. Тогда вызовите «молчуна» на диалог. Упомяните о пройденных ТО, покажите сервисную книжку, обратите его внимание на комплектацию, резину, доп.оборудование — все что может понравиться покупателю.

Обычно люди любят говорить о себе. Используйте это. Спросите, какая машина у покупателя была раньше, почему он решил ее сменить. Тактично отзывайтесь о его выборе, без негатива (даже если думаете что он «дурак беспросветный»).

Общая автомобильная тема сблизит Вас, ведь по сути трудно что-то обсуждать и договариваться с чужим человеком. Только не будьте навязчивы, не задавайте личных вопросов, уважайте личное пространство человека. Если он не хочет рассказывать Вам про свой автомобильный опыт, не настаивайте.

На встречу покупатель может приехать с родственником или другом, а то и с двумя-тремя. Хочет посоветоваться и так надежнее. Постарайтесь понравиться и этим людям. Они окажут влияние на самого покупателя, когда он будет принимать решение. Тактично и на «вы» ведите себя с женой покупателя, при этом автомобиль обсуждайте не с ней, а с ее мужем (вдруг он ревнивый?). Уделите внимание ребенку (например, спросите как его зовут и сколько ему лет). Только все это должно быть искренне и выглядеть естественно.

После осмотра можно прокатиться на машине. Это поможет «зацепить» покупателя, он прочувствует автомобиль, потратит время на него, и шансов на сделку будет больше.

Еще это хороший способ «вырулить» ситуацию, если после осмотра покупатель не может ничего решить и как-бы «завис».

Вы предлагаете: «Давайте прокатимся». И сразу садитесь за руль, не давая возможности покупателю самому это сделать.

Ни в коем случае не оставляйте покупателя одного в машине с ключами зажигания. Если он сел на водительское сиденье все посмотреть и завести авто, — садитесь рядом на пассажирское.

Если он просит самому прокатиться, лучше вежливо отказать. А вдруг он плохо водит, и попадет в аварию? Потом отвечать Вам.

Ну уж если отказать совсем не получается, садитесь рядом и наблюдайте как он водит. Прокатитесь недалеко, этого достаточно для тест-драйва.

В любом случае не спорьте с покупателем, не срывайтесь на эмоции, здесь выигрышнее уверенность и вежливость.

После осмотра и тест-драйва покупатель озвучит Вам что он решил.

Возможно он скажет: «Я подумаю и перезвоню». Это значит он хочет подумать, посоветоваться с близкими, посмотреть еще варианты и сравнить. Это нормально. Может что-то ему не понравилось, просто вслух он не говорит. Обменяйтесь телефонами и тепло попрощайтесь, скажите, что будете ждать его звонка.

Если покупатель после осмотра хочет сразу ехать на диагностику, соглашайтесь — он настроен на сделку, просто хочет развеять последние сомнения и узнать о машине побольше.

Ехать лучше не на его СТО, а на ту, куда Вы предложите. Узнайте о ближайших официальных станциях, и предложите покупателю выбор.

Кто платит за осмотр на СТО? Принято, что за диагностику платит покупатель. Оговорите это условие сразу. Если он не согласен, предложите заплатить пополам. Платите сами только в случае, если уже договорились о сделке и после диагностики уступать в цене не будете.

Перед диагностикой не скидывайте цену, даже если покупатель просит. Скажите ему: «Договоримся об окончательной цене после диагностики.» Иначе скинете до поездки на СТО, а потом еще раз после диагностики — недостатки еще обнаружатся.

[3]

Если Вы уже договорились о цене, а потом покупатель захотел ехать на диагностику, предупредите его, что цена не изменится независимо от результатов осмотра на СТО. Потом просто напомните ему о договоренности.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если на встрече с Вами после осмотра покупатель говорит: «Какая Ваша цена?» — значит он решился на покупку. Скорее всего диагностика на СТО не потребуется. Начинается торг.

Источники


  1. CD-ROM. Юридические науки. Диск 2. Шпаргалки для студентов. — Москва: РГГУ, 2013. — 418 c.

  2. Гусов, К.Н. Комментарий к трудовому кодексу Российской федерации (вводный); М.: ВИТРЭМ, 2013. — 240 c.

  3. 20 лет Конституции Российской Федерации. Актуальные проблемы юридической науки и правоприменения в условиях совершенствования российского законодательства. Четвертый пермский международный конгресс ученых-юристов. — М.: Статут, 2014. — 368 c.
  4. Общая теория государства и права. Академический курс в 3 томах. Том 1. — Москва: Высшая школа, 2001. — 528 c.
Показ автомобиля при продаже
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here