Акт о страховом случае по полису осаго

Полезная и понятная информация в статье: "Акт о страховом случае по полису осаго". Если в процессе чтения возникли вопросы, то задавайте их дежурному специалисту.

Skoda Yeti 4х4 LSD, Козочка › Бортжурнал › Образец. Заявление на получение акта осмотра от страховой по ОСАГО 2016.

Медленно, но движемся вперёд. Сегодня получил ответ от страховой — сказали, что экспертиза моя независимая сделана с ошибками и т.д. В общем эпопея начинается. Даже сам немного с Ресо что-ли согласен по поводу колёсного диска, идёт ли однозначно замена или возможно покраска. Какова стоимость покраски тогда?

Ну это письмо с ответом я получил после, буквально вечером, как отправил заявление на получение калькуляции и акта. А также попросил вернуть оригиналы независимой экспертизы.

Чтобы не проклинать меня, напишу основной текст, чтобы после скопировать/вставить:
Согласно пункту 4.23. «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (ред. от 24.05.2015) (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), далее «Правил», прошу выдать мне копию акта о страховом случае с указанием в нем расчета размера причитающейся мне страховой выплаты не позднее 3 календарных дней с даты получения данного требования. А также в соответствии пункту 3.11. указанных Правил, прошу ознакомить меня с результатами осмотра транспортного средства (Актом осмотра) и результатами проведенной независимой технической экспертизы (Экспертным заключением) путем выдачи мне копий указанных документов. Получение указанных документов необходимы для проверки обоснованности произведенной мне страховой выплаты.

Страховая не выдает акт осмотра по ОСАГО

Не секрет, что страховые компании (СК) чаще думают о собственной прибыли, нежели заботятся о благополучии своих клиентов. Поэтому случаев отказа в выплате страхового возмещения по ОСАГО в повседневной практике довольно много.

Но еще более распространена ситуация, когда СК перечисляет вам сумму явно меньшую, нежели сумма ваших расходов на ремонт, мотивируя тем, что не согласна с оценкой независимой экспертизы, которую вы проводили самостоятельно (хотя и с ведома самой СК).

Подавайте иск в суд!

В данной ситуации добиться справедливости можно только через суд.

А для успешного доказательства вашей правоты необходимо представить суду ряд документов, получить которые можно только в СК:

  • Письменный отказ СК в выплате (полной или частичной) страхового возмещения – этот документ дает возможность самой инициации судебного процесса;
  • Акт о страховом случае, где отмечается факт осмотра поврежденного автомобиля – позволяет исключить ситуацию, когда СК заявит, что автомобиль к осмотру не предоставлялся;
  • Акт осмотра, где фиксируются повреждения автомобиля – дает возможность доказывать только правоту вашей оценки, а не факт наличия самих повреждений;
  • Заключение эксперта СК о стоимости восстановительного ремонта – оно, в сущности, и будет вами оспариваться.

Разумеется, страховщикам нет никакой нужды давать вам в руки оружие против самих себя. И они всячески препятствуют получению вами этих документов.

Если письменный отказ в полной выплате затребованных вами средств и акт о страховом случае получить, как правило, удается (поскольку СК обязаны их предоставить), то для получения иных – особенно последних двух – придется приложить немало усилий.

Что нового в правилах ОСАГО?

Способствуют страховщикам и новые Правила ОСАГО. В прежней их редакции пунктом 70 прямо определялось, что акт осмотра и заключение эксперта являются неотъемлемыми частями акта о страховом случае.

А сам акт должен был выдаваться вам страховщиками в срок не позднее трех суток со дня вашего письменного обращения в СК (пункт 71).

Сегодня в 4.22 и 4.23 пунктах новой редакции Правил указывается лишь обязанность страховщиков выдать акт о страховом случае, но иные документы не упоминаются и никак к данному акту не привязываются. Что позволяет сотрудникам СК заявлять, что акт осмотра и экспертное заключение – «собственность» страховой, документы для внутреннего пользования. И на этом основании попросту не выдавать их вам.

Как с этим бороться?

Если страховая не выдает акт осмотра по ОСАГО и/или заключение эксперта СК по вашему устному требованию, вы можете направить письменный запрос на его/их выдачу.

Официальный запрос пишется в произвольной форме, но необходимо чтобы в нем содержалось требование о выдаче и мотивация этого требования. Можно, к примеру, сослаться на пункт 3.11 Правил ОСАГО, где черным по белому записано: «по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан ознакомить потерпевшего с результатом осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки)».

Отправьте запрос (оставив себе копию) заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении, либо передайте в СК лично под роспись сотрудника страховой о приеме письма, заверенную печатью СК. В суде это будет являться доказательством того, что вы пытались выяснить позицию и мотивы СК, но вам мешали это сделать.

В ответ на официальный запрос СК в большинстве случаев требуемые документы выдают. Но порой все же либо отказывают в выдаче, либо попросту игнорируют ваши требования.

Тогда вы можете попытаться, согласовав с экспертом СК время и место, потребовать проведения повторного осмотра с выдачей вам на руки копии акта. В том случае, разумеется, если ваш автомобиль еще не отремонтирован.

Если же вы успели осуществить ремонт своего транспортного средства, или вам отказывают и в повторном осмотре (факт отказа тоже желательно зафиксировать документально) – в суде, к сожалению, придется обходиться без акта осмотра (и/или экспертного заключения).

[2]

Это уменьшает шансы на положительное решение суда, но они все-таки есть.

Читайте так же:  Срок давности за убийство в рф сколько длится срок давности и от чего он зависит

И если вам потребуется квалифицированная помощь в защите ваших законных прав – «Автоюристы Москвы» всегда готовы вам ее оказать.

Заявление о страховом случае

Тип документа: Договор страхования

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 1,1 кб

Скачать Заявление о страховом случае

  • Договор страхования: образцы (Полный перечень документов)
  • Поиск по фразе «Договор страхования» по всему сайту
  • «Заявление о страховом случае».pdf
  • Скачано документов

Занесено в базу

Внесены исправления в

  • Договоры
  • Все документы

У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите «Спасибо», это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

Страховая компания не выдает акт осмотра ТС после ДТП

Этот документ вам крайне необходим, так как в дальнейшем в судебном процессе страховая компания может обосновать свой отказ неисполнением вами обязанности по предоставлению автомобиля для осмотра после ДТП.

Многие путают акт осмотра и заключение независимого эксперта о стоимости восстановительного ремонта эти два понятия необходимо различать.

Обязана ли страховая компания выдать акт осмотра ТС?

Страховая компания однозначно обязана выдать вам акт осмотра транспортного средства, это обязанность предусмотрена пунктом 4.23 Правил Обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Что делать если страховая отказывает выдать акт осмотра ТС?

Если страховая компания отказывается выдать акт осмотра транспортного средства Вам необходимо в письменном виде подать соответствующее заявление о выдаче акта осмотра транспортного средства. Образец заявления можете скачать по ссылке, данное заявление необходимо вручить под роспись и печать сотрудник организации, а также в своем заявлении необходимо указать когда вами был предоставлен автомобиль для осмотра.

Очень часто на письменные требования страховые компании отвечают, что в соответствии с их внутренними правилами все материалы страхового дела являются их собственностью и по требованию страхователя не выдаются, Вы должны знать, что это не так при этом вам как страхователю в данном случае самое главное обеспечить себя доказательством исполнение обязанностей предусмотренных законом по предоставлению транспортного средства для проведения осмотра страховой компании, то есть сам по себе акт осмотра не имеет колоссального значения. Факт предоставления автомобиля можно доказывать любым иным способом.

Как заставить страховую выдать акт осмотра автомобиля?

Если страховая компания выплатила вам страховую сумму меньшую чем необходимо для осуществления ремонта не стоит зацикливаться на акте осмотра в данном случае вам необходимо:

  • обращаться в суд
  • проводить независимую экспертизу
  • взыскивать денежные средства со страховой компании
  • в рамках судебного процесса нужно подать ходатайство в суд об истребовании материалов дела находящихся в страховой компании, в том числе и акт осмотра

Образец заявления в страховую на выдачу акта осмотра

Пройдя по ссылке, Вы можете скачать образец заявления в страховую компанию о выдаче акта осмотра в этом заявлении необходимо указать:

  1. Фамилию имя отчество страхователя
  2. место жительства
  3. контактный телефон
  4. наименование страховой компании
  5. адрес и ИНН Страховой компании
  6. кратко изложить суть проблемы
  7. самое главное четко сформулировать требования о выдаче акта

Для предъявления требования о выдаче акта осмотра транспортного средства нет никакой разницы по какому договору КАСКО или ОСАГО страховая компания должна осуществить выплату образец заявления здесь одинаковый.

Бланки и образцы документов по каско

Заявление о происшествии по КАСКО

Заполняется для любых происшествий, за исключением угона или хищения транспортного средства.

Образец извещения о ДТП

Заполняется в случае столкновения 2-ух транспортных средств, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств.»

Если вы являетесь потерпевшим в ДТП, при подаче документов по убытку при себе необходимо иметь полностью заполненную оборотную сторону вашего экземпляра Извещения о ДТП

Заявление о происшествии по GAP

Заполняется, когда по полису каско произведена выплата в случае Угона/Хищения или Полной гибели автомобиля.

Заявление о расторжении договора GAP

Заполняется, когда нужно расторгнуть договор GAP

Заявление об угоне или хищении транспортного средства

Заполняется в случае угона или хищения транспортного средства.

Заявление о выплате возмещения

Заполняется дополнительно к заявлению о страховом случае, если вы хотите получить возмещение ущерба деньгами, а не ремонтом.

Заявление об аннулировании страхового случая

Предоставляется, если вы решили по каким-либо причинам отказаться от заявленного ранее страхового случая.

[3]

Образец доверенности на право представления интересов Собственника транспортного средства в страховой компании.

Предоставляется, если страховой случай заявляет не собственник транспортного средства.

Образец доверенности на право представления интересов юридического лица (собственника транспортного средства) в страховой компании

Предоставляется, если страховой случай заявляет сотрудник компании, которой принадлежит транспортное средство.

Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам

Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами

Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт

Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом

Заявление по Полной гибели с передачей ТС Страховщику

Заявление по Полной гибели с передачей ТС Страховщику (к Правилам добровольного комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом № 119 от 14.12.2015 и Правилам добровольного комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом № 001 от 12.09.2018)

Читайте так же:  Особенности увольнения главного бухгалтера

Заявление по Полной гибели с передачей ТС Страховщику

Заявление по Полной гибели с передачей ТС Страховщику (к Правилам добровольного комбинированного страхования транспортных средств и сопутствующих рисков, утвержденных приказом № 157 от 04.12.2017 и Правилам добровольного комбинированного страхования транспортных средств и сопутствующих рисков, утвержденных приказом № 001 от 12.09.2018)

Заявление по Полной гибели ТС остается у клиента

Заявление по Полной гибели ТС остается у клиента (без передачи ТС Страховщику) (ко всем действующим Правилам Страхования).

Происшествие в движении

Как заявить о страховом случае?

  1. Позвоните с места происшествия в Единый центр страхования. Наши специалисты зафиксируют основную информaцию о происшествии и помогут сориентироваться в дальнейших действиях.
    • Заявить о вашем страховом случаем можно:
  2. Обратитесь в наш офис с заявлением о происшествии
  3. Напишите в WhatsApp чат по номеру телефона: +7 905 713 93 93следуйте подсказкам меню
  4. Через мобильное приложение «Ренессанс Авто», его можно скачать в App Store и Play Market
  • Фото/видеоматериалы с места происшествия необходимо направить на [email protected] При отправке, пожалуйста, укажите в теме письма номер убытка (или номер полиса) и дату происшествия.
  • Необходимые документы

    Основные документы (принимаются копии) для физических лиц Для физических лиц Для юридических лиц Для иностранных граждан

    • Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства
    • Водительское удостоверение водителя, управлявшего транспортным средством в момент происшествия
    • Паспорт собственника (если заявление о происшествии подает не собственник транспортного средства)
    • Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства
    • Водительское удостоверение водителя, управлявшего транспортным средством в момент происшествия
    • Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если транспортное средство в момент происшествия было в движении и по договору страхования к управлению автомобилем допущены «Сотрудники страхователя»)
    • Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства
    • Водительское удостоверение водителя, управлявшего транспортным средством в момент происшествия
    • Паспорт собственника (если заявление о происшествии подает не собственник транспортного средства)
    • Виза, вид на жительство, разрешение на временное проживание или другие документы, подтверждающие право пребывания на территории РФ

    При необходимости, для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы, которые могут быть предоставлены на электронный ящик [email protected]

    Документы из ГИБДД о происшествии в движении

    • Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), постановление, протокол или определение об отказе в возбуждении дела
    • Акт о медицинском освидетельствовании, если освидетельствование проводилось

    Возмещение ущерба

    С момента предоставления последнего из необходимых документов, начинается рассмотрение вашего заявленного события. Решение по большинству случаев принимается в течении 3-5 дней, однако, в некоторых случаях мы можем увеличить данный срок до 15 рабочих дней согласно правил страхования.

    В заявлении на выплату деньгами рекомендуем заполнять печатными буквами и тщательно проверять реквизиты банка для перечисления выплаты. Очень часто задержка выплаты происходит из-за того, что в заявлениях есть ошибки в номерах счетов или других реквизитах банка.

    Бланки и образцы документов по ОСАГО

    Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков

    Заполняется для каждого обращения по страховому случаю

    Образец доверенности на право представления интересов юридического лица (собственника транспортного средства) в страховой компании

    Предоставляется, если страховой случай заявляет сотрудник компании, которой принадлежит транспортное средство.

    Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам

    Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами

    Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт

    Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом

    Акт о страховом случае

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Тип документа: Договор страхования

    Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

    Размер файла документа: 14,8 кб

    Скачать Акт о страховом случае

    • Договор страхования: образцы (Полный перечень документов)
    • Поиск по фразе «Договор страхования» по всему сайту
    • «Акт о страховом случае».pdf
    • Скачано документов

    Занесено в базу

    Внесены исправления в

    • Договоры
    • Все документы

    У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

    Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите «Спасибо», это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

    Возмещение по ОСАГО, выплаты, ПВУ — часто задаваемые вопросы

    Вы можете обратиться в компанию виновника ДТП или в свою страховую компанию (прямое возмещение убытков — ПВУ). Прямое возмещение убытков по ОСАГО возможно в случае одновременного наличия следующих условий:
    1. В ДТП участвовали только два транспортных средства;
    2. В результате ДТП вред причинен только имуществу;
    3. Компания виновника входит в соглашение о ПВУ;
    4. У страховой компании виновника ДТП имеется действующая лицензия на ведение страховой деятельности.

    Согласно п. 43 Правил ОСАГО: «Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Потерпевшие, включая пассажиров транспортных средств, предъявляют страховщику требование о страховой выплате в сроки, установленные п. 42 Правил ОСАГО (15 рабочих дней)».
    При этом срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года.

    Читайте так же:  Договор купли продажи автомобиля между физическими лицами

    Подать заявление о выплате страхового возмещения Вы можете на точках приема документов партнера АО «АльфаСтрахование» — независимой экспертной организации ЗАО «АЭНКОМ» (для г. Москва и Московской области). Получить актуальную информацию о расположении точек приема документов и их графиках работы Вы можете по круглосуточному бесплатному номеру АО «АльфаСтрахование» 8-800-333-09-99.

    Примечание:
    Прием документов на точках ЗАО «Аэнком» производится по предварительной записи.

    Не производится прием потерпевших:
    1. По полису «Зеленая карта»
    2. При оформлении документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции
    3. При причинении вреда жизни или здоровью
    4. При причинении вреда имуществу, иному, чем ТС (заборы, шлагбаумы, ограждения, жилые и не жилые здания и т.д.).

    По вышеуказанным случаям, прием документов осуществляется в Управлении страховых выплат и обслуживания клиентов АО «АльфаСтрахование», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 7А, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, по предварительной записи по телефонам 8-495-788-09-99 и 8-800-333-09-99.

    Прием документов в других регионах осуществляется в офисах АО «АльфаСтрахование». Вы можете ознакомиться с адресами и телефонами офисов, а также графиками их работы в разделе «Наши офисы».

    Процесс подачи документов по прямому возмещению убытков идентичен традиционному (классическому) процессу возмещения убытков в рамках Договора ОСАГО. Вся необходимая информация указана в ответе на вопрос № 3 данного раздела. Исключением является п. 2 Если ДТП не оформлялось сотрудниками ГИБДД, то заявление также принимается данной организацией (ЗАО «Аэнком»).

    1. Полис ОСАГО потерпевшего — оригинал
    2. Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками происшествия
    3. Свидетельство о регистрации ТС
    4. Водительское удостоверение (лица, управлявшего ТС)
    5. Доверенность на право управления автомобилем (лица управлявшего ТС на момент ДТП), если за рулем был не собственник ТС
    6. Гражданский паспорт лица, подающего заявление
    7. Справка о ДТП
    8. Копия протокола об административном правонарушении
    9. Копия постановления об административном правонарушении
    10. Определение об отказе возбуждения дела об административном правонарушении
    11. Реквизиты расчетного счета и реквизиты банка, в котором открыт счет: ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ,РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ,КОР.СЧЕТ,БИК БАНКА,ИНН БАНКА,НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА

    Согласно п. 70 Правил ОСАГО, Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и представленные документы в течение 30 дней с даты их получения.

    Размер страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Расчет стоимости восстановительного ремонта ТС осуществляется на основании акта осмотра ТС и документов государственных компетентных органов. Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах

    Для получения расчета стоимости ремонта ТС (калькуляции) по заявленному убытку или копии акта о страховом случае по ОСАГО, Вам необходимо обратиться по телефону 8 800 333-0-999 (звонок по России бесплатный) или 8 495 788-0-999 (для Москвы и области).

    По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, в Службу контроля качества сервиса.

    Упрощенное оформление ДТП (Европротокол) без участия сотрудников ГИБДД возможно только при одновременном наличии следующих обстоятельств:
    а) в результате ДТП вред причинен только имуществу;
    б) ДТП с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об ОСАГО»;
    в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП и зафиксированы в извещениях о ДТП, бланки которых заполнены водителями причастных к ДТП транспортных средств в соответствии с правилами ОСАГО.
    В соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002г. «Об ОСАГО» в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 25 тысяч рублей.

    Для ознакомления с Правилами ОСАГО, Вы можете перейти по ссылке

    Для получения консультации, Вы можете воспользоваться круглосуточным бесплатным номером телефона контактного центра АО «АльфаСтрахование» 8-800-333-09-99.

    Образец и бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО и сроки его подачи

    При заключении договора ОСАГО страховщик вместе с полисом выдает автовладельцу правила страхования, в которых указан порядок действий застрахованного лица при наступлении страхового события. В случае ДТП нужно четко придерживаться требований и своевременно обратиться в страховую компанию с заявлением.

    Когда необходимо подать заявление о страховом случае по ОСАГО? Срок подачи

    Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев полностью регулируется законодательством. Главными нормативно-правовыми актами являются Закон от 25.04.2002 №40-ФЗ и Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П, в соответствии с которыми устанавливаются правила страхования, порядок действий участников ДТП для получения компенсации по полису ОСАГО.

    По полису ОСАГО страхуется гражданская ответственность водителя перед третьими лицами, соответственно, получить компенсацию при наступлении страхового события может только пострадавшая в ДТП сторона. Для это автовладелец, признанный пострадавшим участником аварии, должен обратиться к страховщику с соответствующим заявлением.

    В соответствии с Правилами автовладелец должен сообщить о происшествии и предоставить пакет документов в страховую компанию в кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента аварии (п. 3.8 Положения №431-П).

    При наличии уважительных причин, имеющих подтверждение (лечение в стационаре после аварии и т.д.), страховая компания может пойти на встречу автовладельцу и продлить срок обращения.

    В остальных случаях, если застрахованное лицо нарушает сроки подачи заявления, вопрос получения возмещения решается в судебном порядке.

    Читайте так же:  Плата за капремонт — является ли обязательной, особенности платы для жителей новостроек и пенсионеро

    Сроки давности

    Исковая давность по ОСАГО ограничена определенным промежутком времени. Под самой исковой давностью понимается период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может отстоять свою позицию в суде.

    Рассмотрение дел по страхованию ОСАГО относится к общему процессуальному процессу, а значит срок исковой давности по ним составляет 3 года (ст. 196, п.2 ст. 966 ГК РФ). Отсчет периода начинается с даты, когда автовладелец узнал или мог узнать:

    • об отказе в возмещении ущерба страховщиком;
    • о нарушении сроков рассмотрения заявления о выплате;
    • о компенсации ущерба в заниженном размере (Постановление Пленума ВС РФ от 29.01.2015 №2).

    Страховые случаи — что к ним относится

    Компенсация ущерба по полису ОСАГО предусмотрена только в ряде определенных случаев:
    • застрахованный водитель наехал на пешехода, двигаясь на указанном в полисе авто, в результате чего пострадавшее лицо получило травмы или погибло;
    • автовладелец, имеющий полис ОСАГО, при управлении автомобилем совершил столкновение с другим ТС, в результате чего пострадали пассажир и/или водитель другого авто;
    • застрахованный автовладелец совершил столкновение с другим ТС, тем самым нанеся ущерб имуществу третьего лица;
    • в аварии пострадало другое имущество (ограждение, здание и прочее).

    При наступлении одного из вышеперечисленных случаев страховая компания обязана будет выплатить компенсацию пострадавшей в ДТП стороне.

    Основания для отказа

    В страховом договоре прописываются права и обязанности сторон сделки. Кроме перечня страховых случаев, когда полагается компенсация ущерба, в договоре указывается и ряд ситуаций, в которых страховщик вправе на законных основаниях отказать заявителю в выплате. Основанием для отказа могут быть следующие обстоятельства:

    • виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;
    • нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
    • срок действия полиса истек на момент происшествия;
    • автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;
    • ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
    • пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
    • преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.

    Полис ОСАГО покрывает только ущерб, нанесенный в ходе ДТП имуществу, жизни и здоровью пострадавшего участника. Компенсацию за моральный вред страховая компания выплачивать не обязана.

    Банкротство страховщика не является основанием для отказа в выплате. В этом случае автовладельцу нужно обращаться за возмещением в Российский союз автостраховщиков (РСА).

    Как составить заявление о наступлении страхового случая и возмещении ущерба? Какие данные обязательно нужно указать?

    Бланк заявления, как правило, можно получить в офисе страховщика, там же сотрудники предоставляют образец для его заполнения. В заявлении в обязательном порядке указываются следующие сведения:

    • наименование страховой компании, куда адресуется обращение;
    • данные пострадавшего участника аварии (ФИО, адрес, паспортные данные);
    • сведения о ТС виновника аварии (марка и модель авто, номерные знаки, сведения о водителе, который управлял авто на момент аварии);
    • сведения об автомобиле пострадавшего участника происшествия (марка и модель машины, ВИН-код, серия и номер СТС, регистрационные знаки);
    • точное описание места происшествия с указанием времени и адреса;
    • деталей аварии, включая перечень полученных автомобилем повреждений и/или ущерб, нанесенный здоровью пострадавшей стороне;
    • серия и номер страхового договора ОСАГО как пострадавшей стороны, так и виновника аварии;
    • перечень дополнительных расходов, связанных с происшествием (вызов эвакуатора, оплата стоянки и прочие).

    В заявлении указывается перечень всех документов, которые автовладелец передает представителю страховщика вместе с заявлением о возмещении ущерба.

    Скачать образец и бланк заявления о страховом возмещении по ОСАГО

    Какие документы требуется приложить

    Кроме заявления пострадавший участник ДТП дополнительно предоставляет страховщику пакет документов. В зависимости от полученного ущерба список необходимых бумаг будет отличаться.

    Для возмещения ущерба имуществу

    В пакет документов входят:

    • гражданский паспорт автовладельца;
    • паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО;
    • доверенность и паспорт доверенного лица, если в страховую обращается не автовладелец;
    • извещение, если ДТП оформлялось без участия сотрудников ГИБДД (европротокол);
    • протокол с места аварии, если на место происшествия вызывались сотрудники ГИБДД;
    • копия постановления об административном правонарушении.

    В некоторых случаях в перечень могут входить и другие документы по требованию страховщика. Например, постановление о возбуждении уголовного дела или, наоборот, справка об отказе в возбуждении дела, заключение независимой экспертизы.

    Для возмещения вреда жизни или здоровью

    Если в результате аварии пострадали люди, то к вышеперечисленным документам добавляются следующие:

    • справка об оказании медицинской помощи пострадавшим на месте ДТП;
    • заключение медицинской комиссии, если полученные при аварии травмы послужили основанием для потери трудоспособности.

    Если в результате ДТП погибли люди, то потребуется предоставить такие бумаги:

    • копия свидетельства о смерти;
    • справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних лиц;
    • свидетельства о рождении детей до 18 лет и справки из учебных учреждений;
    • документы из органов опеки и попечительства;
    • подтверждение расходов на ритуальные услуги.

    Куда подавать бумаги

    Полный пакет документов потерпевший участник аварии подает в страховую компанию, выдавшую ему полис ОСАГО, если в происшествии ущерб был нанесен только имуществу, а оба участника имеют действующую страховку (п.1 ст. 14.1.Закона №40-ФЗ). Если в ДТП пострадали люди, то обращаться необходимо к страховщику виновника аварии.

    Пакет документов можно предоставить следующими способами:

    • при личном визите в офис компании;
    • почтовым отправлением.

    При личном вручении заявление необходимо подготовить в двух экземплярах или сделать копию. На втором экземпляре сотрудник страховой компании должен поставить отметку о приеме документов.

    По почте документы следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

    Сроки рассмотрения и ответа, выплаты

    Страховщик обязан в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов рассмотреть заявление пострадавшего в ДТП автовладельца, составить документ о возмещении убытка с указанием размера компенсации и произвести выплату. Если возмещение осуществляется в виде оплаты восстановительного ремонта, то страховщик в течение 30 дней должен организовать эту процедуру (п. 4.22 Положения №431-П).
    Читайте так же:  Автокредит в московском кредитном банке

    Куда жаловаться, если СК не выплачивает? Как действовать?

    Бывают ситуации, когда страховая компания без законных оснований отказывает заявителю в выплате или занижает размер компенсации. В таких случаях необходимо действовать следующим образом:

    [1]

    1. Написать претензию вышестоящему руководству страховой компании, предварительно получив заключение о размере ущерба у независимых экспертов. В течение 10 календарных дней (п.1 ст. 16.1 Закона №40-ФЗ) страховщик обязан отреагировать на претензию.
    2. Если претензия не дала результата, то следующим шагом будет обращение в РСА с жалобой на недобросовестного страховщика.
    3. Если действия страховщика противоречат законодательству, автовладелец может направить жалобу в ЦБ РФ.
    4. Самый действенный способ разрешения спора — обращение в суд. При подаче иска обязательно потребуется предъявить доказательство досудебного рассмотрения дела (претензию страховщику).

    Заключение

    Страховые компании очень требовательны к заявителям по ОСАГО. Даже малейшее нарушение правил страхования может послужить причиной для отказа в выплаты. В первую очередь, пострадавшему автовладельцу необходимо четко придерживаться сроков обращения и соблюдать требования к документам.

    Акт о страховом случае по полису ОСАГО

    Многие автомобилисты не понаслышке знают, как занижают выплаты на основе той калькуляции и документов, которые подготовили эксперты, сотрудничающие с конкретными страховщиками.

    Когда страхователь пытается получить акт о страховом случае по ОСАГО, компания найдет самые различные предлоги, чтобы не выдавать документ. Ведь именно он поможет выявить несоответствия и подготовиться к суду для взыскания недоплаты.

    Что такое акт о страховом случае по ОСАГО и зачем он нужен?

    Под документом, именуемым актом о страховом случае, понимают справку, в которой отображаются все детали и обстоятельства события, предполагающего выплаты по договору ОСАГО. Документ является основополагающим для принятия решения о возмещении и размере выплаты. Согласно Положению Банка России №431-П , утвержденного 19.09.2014 года, СК должна выплатить возмещение или произвести ремонт на основании подготовленного акта.

    По первому требованию автомобилиста документ выдает страховщик в течение 3 дней после обращения с заявлением.

    Как выглядит

    В содержится исчерпывающая информация о страховом возмещении и порядке его подсчета. Именно акт позволит выявить несправедливость и компенсировать недополученное, поэтому так важно, чтобы при выдаче копии документа стояла живая печать выдавшей организации и подпись руководителя. Значение документа при согласовании страховых выплат сложно переоценить, ведь в нем есть сведения о ДТП, вовлеченных в аварию лиц, обстоятельств события, информация об автомобилях. Детально описывается и само происшествие на дороге, место и дата события, показания свидетелей.

    Отдельно определяется порядок исчисления страховой выплаты: смета расходов на восстановление от ущерба, заключение эксперта на основании выполненного обследования повреждений. Ниже приводится содержание акта. Что оно включает:

    Документ дает большие полномочия обеим сторонам – если автомобилисту акт потребуется для уточнения суммы выплаты и определения страхового случая, то для СК бумага служит источником проведения махинаций.

    Как составить заявление на выдачу акта

    Страховой акт выдается по обращению с заявлением в СК. Одного устного запроса бывает недостаточно. Бланк и образец можно скачать и заполнить самостоятельно, скачав на специализированных сайтах.

    Из необходимой информации в документе указывают:

    1. ФИО автомобилиста, намеренного получить выплату.
    2. Адрес проживания.
    3. Контактная информация.
    4. Название организации, заключившей договор ОСАГО со страхователем.
    5. Данные об адресе и номере налогоплательщика-организации.
    6. В основной части документа изложена проблема и просьба передать акт о страховом случае.

    Что делать, если отказываются выдавать документ

    Когда страховая не выдает акт осмотра в течение установленного срока, фактически это означает нарушение правил страхование и неисполнение обязательств по договору.

    Столкнувшись с нарушением, рекомендуется выполнить следующее:

    1. В беседе с представителем СК сослаться на неисполнение российского законодательства, предписывающего выдать акт в трехдневный срок после получения письменного заявления. Права страхователя защищены п. 4.23 Правил обязательного страхования .
    2. Направить аналогичное письменное требование о выдаче по почте с уведомлением. Подтверждение факта вручения поможет доказать обращение страхователя и отказ от исполнения со стороны СК.
    3. В большинстве случаев этих действий бывает достаточно, чтобы СК представила нужный документ и заключение экспертизы.
    4. В случае игнорирования требований, направляют жалобу в РСА и готовят документы для суда, основываясь на нарушении прав страхователя по ОСАГО.

    Если акт не выдан по письменному запросу, в цене иска указывают максимально возможную по закону на 2019 год. Если по доброй воле компания отказалась отдавать акт, называя его своей собственностью, информацию обяжут представить уже в принудительном порядке, на основании судебного постановления.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    В процессе реализации прав в области ОСАГО страхователи часто сталкивают с различными нарушениями страховщика, а отсутствие базовых знаний позволяет компаниям нарушать предписанные законом обязанности с целью сохранения своей прибыли. Акт о страховом случае содержит важную информацию, которая позволит выявить, правильно ли были было оформлено событие и произведены расчеты. Следует помнить, что закон защищает права автомобилиста, а отказ от выдачи акта является прямым нарушением законодательных норм.

    Источники


    1. Горшенева, И.А. Теория государства и права. Гриф МВД РФ / И.А. Горшенева. — М.: Юнити-Дана, 2013. — 910 c.

    2. Саблин, М. Т. Взыскание долгов. От профилактики до принуждения / М.Т. Саблин. — М.: КноРус, 2013. — 400 c.

    3. Теория государства и права. Введение в юриспруденцию. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 128 c.
    Акт о страховом случае по полису осаго
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here